订阅后如何申请退款？
上次更新时间 2023年9月01日
您需要先确认自己最初购买订阅时所使用的平台，是我们的 3D4Medical 网上商店？还是第三方应用商店？然后选择相应的申请退款方法。
如果您不确定最初购买时的平台，只需进入 My account（我的帐户）页面，在 Manage my subscription（管理我的订阅）区域下方，可以看到您最初购买订阅时所使用的平台。（若您是中国大陆用户，请点击此处）。
- 请点击页面底部的 Email（电子邮件）联系选项，在“Contact reason（联系原因）”字段下，选择 Account & Billing（帐户与账单），然后在 Subject（主题）字段中，输入 Subscription Cancellation and Refund Request（取消订阅并申请退款）。
- 在 Your question（您的问题）字段中，提供您的订单号码、电子邮件地址和退款原因。
请注意：退款申请必须在购买订阅后的 30 天内提交才会被我们受理。
- 请点击页面底部的 Email（电子邮件）联系选项，在“Contact reason（联系原因）”字段下，选择 Account & Billing（帐户与账单），然后在 Subject（主题）字段中，输入 Subscription Cancellation and Refund Request（取消订阅并申请退款）。
- 在 Your question（您的问题）字段中，提供您的订单号码、电子邮件地址和退款原因。
请注意：退款申请必须在购买订阅后的 30 天内提交才会被我们受理。
- 请访问 Apple 支持。
- 选择 Billing & Subscriptions（账单与订阅）。
- 在 Subscriptions & Purchases（订阅与购买）菜单中，选择 Request a refund（请求退款）。
- 使用您最初用于购买订阅的 Apple ID 登录。
- 登录后，在 What can we help you with（您需要什么帮助）部分，根据您的订阅填写各个字段。
- 提交申请。
- 请访问 Microsoft 支持。
- 选择 Returns & Refunds（退货与退款）。
- 进入您的 Order History（订单历史记录）。
- 找到您的 Complete Anatomy 订阅信息。
- 选择 Request a return（申请退款）。
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