Vivo na China Continental e comprei uma licença, mas não aparece na minha conta
Última atualização em 24 de agosto de 2026
O Complete Anatomy está agora disponível em vários idiomas e esforçamo-nos por proporcionar a melhor experiência através dos nossos dois Centros de Atendimento ao Cliente.
Quando iniciar o aplicativo pela primeira vez, a sua conta do Complete Anatomy será vinculada ao Centro de Clientes apropriado com base na localização que selecionar. Se escolher a China como local, a sua conta e licença estarão vinculadas ao nosso Centro de Clientes CN.
Para verificar o Centro de clientes ao qual a sua conta está vinculada, navegue até "Settings" (Configurações) > "About" (Sobre), onde aparecerá RoW (Resto do Mundo) ou CN (China).
Se você está logado e ainda não vê sua licença, é possível que você tenha selecionado o Centro de Atendimento ao Cliente errado no login. Para resolver isso, exclua o aplicativo, reinstale-o e selecione o Centro de Atendimento ao Cliente correto no login. Você pode encontrar os passos para a reinstalação aquiopens in new tab/window. Além disso, incluímos um vídeo de resolução de problemas útil abaixo.
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