Melhorias importantes que serão implementadas em breve na nossa plataforma de contas
Última atualização em 24 de agosto de 2026
Como já devem estar cientes, o Complete Anatomy é agora um membro orgulhoso da família Elsevier! No nosso compromisso contínuo de melhorar a sua experiência de usuário, estamos fazendo algumas melhorias no nosso serviço de gestão de contas.
Para facilitar essas atualizações, o Complete Anatomy está migrando para uma nova plataforma de contas da Elsevier. Ao atualizar para a versão 11,0 do Complete Anatomy, você notará um fluxo de login ligeiramente diferente e interface através do seu navegador web padrão. Tenha certeza de que você ainda usará as mesmas credenciais de login para acessar sua conta do Complete Anatomy, e sua licença, pré-carregada e conteúdo personalizado permanecerão inalterados.
Entendemos que mudanças como estas podem, por vezes, levantar questões, por isso preparamos uma lista de perguntas frequentes para abordar algumas questões comuns.
- Uma experiência simplificada de registro e início de sessão
- Uma página My Account (Minha conta) melhorada para gerenciar os seus dados pessoais
- Capacidade de acessar a vários produtos utilizando a mesma conta, se tiver uma licença para os nossos produtos irmãos, Clinical Key Student ou Osmose (em breve)
Ao atualizar para a versão 11.0, você será automaticamente deslogado da sua conta. Quando você voltar a entrar, você vai notar um fluxo de login e interface ligeiramente diferentes. Para referência, veja os exemplos de capturas de tela da nova interface abaixo:
A sua licença, juntamente com o seu conteúdo pré-carregado e personalizado, não será afetada. Continue acessando a todas as funcionalidades pagas sem problemas.
Não O processo de resgate de licenças usando um código de ativação ou intervalo de IP permanece o mesmo. Todos os nossos processos de direito são inalterados, por isso não haverá interrupção a esse respeito.
Infelizmente, a fusão destas contas não é possível, uma vez que os produtos estão associados a diferentes soluções e serviços na Elsevier. No entanto, reconhecemos as vantagens de ter um único login para todos os seus produtos Elsevier e alcançá-lo é um dos nossos objetivos a longo prazo.
Siga os passos deste artigo de suporteopens in new tab/window.
Você pode redefinir a senha seguindo os passos descritos neste artigo de suporteopens in new tab/window.
No momento, não. No entanto, com a próxima migração, pretendemos melhorar o nosso processo de integração e a experiência geral do usuário num futuro próximo.
Na Elsevier, reconhecemos que o tratamento adequado dos dados pessoais é muito importante para os nossos clientes e para as comunidades que servimos. Estamos empenhados em nos comportar com integridade e responsabilidade em relação à privacidade de dados. Apoiamos o direito dos indivíduos de gerenciar a forma como as suas informações pessoais são recolhidas e usadas. Para mais informações sobre os nossos Princípios de Privacidade, toque aquiopens in new tab/window.
A nossa equipe irá trabalhar diligentemente para minimizar quaisquer interrupções e garantir uma transição perfeita. Estamos ansiosos para proporcionar uma experiência de usuário ainda melhor no futuro e agradecemos pelo seu apoio contínuo.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato diretamente com a nossa equipe de Apoio ao Cliente utilizando uma das opções abaixo.
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