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製品の使い方について
47 件の回答が見つかりました。
エラーメッセージが表示され、ログインできません。
最終更新 2025年7月28日
「不正なログインです。再度ログインしてください」は 入力したログイン情報が誤っている場合に表示されます。 ご自身のログイン情報(ユーザー名/施設コード)についてご所属施設管理者の方へご確認ください。 上記に誤りがない場合、ご認識のパスワードと実際の登録が異なることが考えられますため、ご所属施設管理者の方へパスワードリセットをご依頼ください。 ※尚、パスワードリセット後は貴施設の「初期パスワード...
深刻な問題がエルゼビアの製品で見つかりました。 エルゼビアに報告する方法を教えてください。
最終更新 2024年11月18日
当社は、製品の品質に真剣に取り組んでおり、この問題についてご報告いただき、ありがとうございます。 この問題ができるだけ効率的に解決されるように、ページの下部に記載されているオプションからご連絡ください。お客様の詳細情報、エラーの簡単な説明、および製品の種類に応じた下記の情報が必要です。 書籍 書籍名 ISBN ページ ジャーナル ジャーナル...
独自コース作成後コースを編集したい時はどうすればいいですか?
最終更新 2025年7月28日
Q. 独自コース作成後コースを編集したい時はどうすればいいですか? A.「利用ガイド」⇒「マニュアル」⇒「SPマニュアル(独自コース編集編) v3.0」 P.48「7. コースの再編集と公開について」をご確認ください。 https://www.safetyplus.jp/links/cms_pages.php?id=18
過去に作成した独自コースは削除できますか?
最終更新 2025年7月28日
できます。「コース管理」⇒「コース管理」より該当コースの×をクリックします。 注意)削除するとアクセス履歴も消えますのでご注意ください。
削除ユーザー(一時削除)を利用可能ユーザーへ戻したいです。どうすればいいですか?
最終更新 2025年8月09日
ユーザー管理画面でユーザー状況を「削除ユーザー」で表示して、各ユーザー情報の右側にある「復帰」欄の+をクリックすると復帰ができます。詳しくはマニュアル「SPマニュアル(施設管理・コース管理編) v3.2」のP.16を ご確認ください。□利用ガイド ⇒ マニュアル ⇒ SPマニュアル(施設管理・コース管理編) v3.2https://www.safetyplus.jp/links/cms_pages...