ユーザー一括登録のファイルをアップロード後、「状況」が変わらず、リクエストが止まってしまいました。どうしたらよいですか？

下記の方法をお試しください。

1. 指定したデータ更新日の翌日になっても状況が変わらず処理が終わらない場合は、リクエストを一度削除して再度アップロードをお試しください。
2. 再度止まってしまう場合は下記をお試しいただき、アップロードしなおしてください。

   • ブラウザのキャッシュとcookieを削除する。
     ※削除方法はこちらをご参照ください。
   • ブラウザを最新版に更新する、または違うブラウザからのアップロードを試す。
   • インターネット接続の状況を確認し、高速で確実な接続がある環境からアップロードしなおす。