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4 件の回答が見つかりました。
サイトに接続できず、ログインできません。どうすればいいですか?
最終更新 2025年7月28日
キャッシュとCookieの削除 (閲覧履歴の削除)を行ったうえで、再度ログインをお試しください。 削除方法につきましては、下記をご参照ください。 <パソコンをご利用の場合> ご利用のブラウザをご確認いただき、該当ブラウザのリンクをクリックしてください。 Safari Chrome Edge Firefox <スマートフォンをご利用の場合> ご利用の端末とブラウザをご確認いただき、該当のリンクをクリックしてください。 iPhone...
ログインできずロックされてしまいました。どうすればいいですか?
最終更新 2025年7月28日
ユーザー名、パスワード、施設コードの正しい組み合わせを入力しないとエラーとなり、ログインできません。 5回以上エラーになると、アカウントがロックされます。アカウントがロックされた場合は、30分程度待ってから再度お試しください。 再度お試しになってもログインに失敗する場合は、ご所属施設管理者の方へログイン情報(ユーザー名/施設コード)に誤りがないかをご確認ください。 また、上記に誤りがない場...