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ログインできずロックされてしまいました。どうすればいいですか?
最終更新 2025年7月28日ユーザー名、パスワード、施設コードの正しい組み合わせを入力しないとエラーとなり、ログインできません。 5回以上エラーになると、アカウントがロックされます。アカウントがロックされた場合は、30分程度待ってから再度お試しください。
再度お試しになってもログインに失敗する場合は、ご所属施設管理者の方へログイン情報(ユーザー名/施設コード)に誤りがないかをご確認ください。
また、上記に誤りがない場合は管理者によるパスワードリセットの実行をご依頼ください。
※パスワードリセット後は施設の「初期パスワード」でのログインが必要です。管理者の方へ「初期パスワード」もご確認ください。
また、上記に誤りがない場合は管理者によるパスワードリセットの実行をご依頼ください。
※パスワードリセット後は施設の「初期パスワード」でのログインが必要です。管理者の方へ「初期パスワード」もご確認ください。
ご質問の答えになっておりますでしょうか。
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