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製品の使い方について
94 件の回答が見つかりました。
エラーメッセージが表示され、ログインできません。
最終更新 2025年7月28日
表示されているエラーメッセージをご確認ください。 (1) 「ユーザー名が正しくありません」は、ユーザー名または施設コードが誤っている場合に表示されます。 ユーザー名、施設コードをご所属施設管理者の方にご確認ください。 (2) 「パスワードが無効です」は、ご入力されたパスワードと登録が異なる場合に表示されます。 ご入力されたパスワードを再度ご確認ください。 ・初回ログイン時は、貴施設の「初期パスワード」でのログインとなります。 ・2回目以降のログインは、ご自身で設定された任意のパスワードでのログインとなります。 ご認識されているパスワードでのログインに失敗した場合は、ご所属施設管理者の方へパスワードリセットをご依頼下さい。 ※尚、パスワードリセット後は貴施設の「初期パスワード」が必要です。あわせて管理者の方へご確認ください。 上記ご確認いただいた上で引き続き問題が発生する場合は、下記の点もご確認ください。 ・端末に記憶されたユーザー名やパスワードでの自動入力である場合、誤りがないか ・コピーペーストで入力の場合、入力内容の頭や終わりに空白などが入っていないか ...
ログインができないユーザーがいるのですがどうすればいいですか?
最終更新 2025年7月28日
ログインには、「ユーザー名(ログインID)」「パスワード」「施設コード」が必要です。 ログイン情報は施設管理者のみが管理できますので、ユーザーの方に正しいログイン情報をお伝えください。 パスワードが不明な場合には、施設管理者の操作によりパスワードのリセットをご実施ください。 パスワードがリセットされたら施設の「初期パスワード」でログインしていただく必要があります。
オリジナル手技に動画を登録する方法を教えてください。
最終更新 2025年7月28日
「コンテンツ管理」>「手技管理」より手技追加をクリックします。 詳細については、利用ガイド >動画でわかる!操作方法 に説明動画を掲載しています。 ■手技追加によるオリジナル動画登録について https://www.nursingskills.jp/Guide/VideoGuide ※本機能(オリジナル手技作成)はナーシング・スキル ライトではご利用いただけません。
「初期パスワード」とは何ですか?どこで確認できますか?
最終更新 2025年7月28日
(施設管理者以外のユーザー様は、ご所属施設管理者の方へご確認ください。) 新規ユーザーを登録する際、ユーザーには「初期パスワード」が自動的に割り当てられます。 ユーザーを個別に登録する場合でも、一括登録機能を使用して登録する場合でも同様です。 新規ユーザーには、初回ログイン時に使用するパスワードとして、ご利用施設の「初期パスワード」をご案内ください。 ※ユーザー管理画面で「パスワードのリセット」を実行された場合にも「初期パスワード」に設定されます。 「初期パスワード」は次の操作でご確認いただけます。(管理者ログインが必要です。) 1. ...
新規ユーザー登録したいが、「既に存在します」となり登録できません。なぜですか?
最終更新 2025年7月28日
以前に「削除」(一時削除)されたユーザーのユーザー名(ログインID)重複している可能性があります。ユーザー管理画面で、ユーザー状況を「削除ユーザー」で表示してお確かめください。削除ユーザーから該当のユーザー名(ログインID)のユーザーを完全削除すると、新規登録が可能となります。
オリジナル手技を作成出来るユーザーの権限は何ですか?
最終更新 2025年7月28日
管理者、責任者(有)、指導者(有)権限です。 ※本機能(オリジナル手技作成)はナーシング・スキル ライトではご利用いただけません。
どうしたら削除ユーザー(一時削除)を利用可能ユーザーへ戻せますか?
最終更新 2025年7月28日
ユーザー管理画面でユーザー状況を「削除ユーザー」で表示して、各ユーザー情報の右側にある「復帰」欄の+をクリックすると復帰ができます。