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6 件の回答が見つかりました。
エラーメッセージが表示され、ログインできません。
最終更新 2025年7月28日
表示されているエラーメッセージをご確認ください。 (1) 「ユーザー名が正しくありません」は、ユーザー名または施設コードが誤っている場合に表示されます。 ユーザー名、施設コードをご所属施設管理者の方にご確認ください。 (2) 「パスワードが無効です」は、ご入力されたパスワードと登録が異なる場合に表示されます。 ご入力されたパスワードを再度ご確認ください。 ・初回ログイン時は、貴施設の「初期パスワード」でのログインとなります。 ・２回目以降のログインは、ご自身で設定された任意のパスワードでのログインとなります。 ご認識されているパスワードでのログインに失敗した場合は、ご所属施設管理者の方へパスワードリセットをご依頼下さい。 ※尚、パスワードリセット後は貴施設の「初期パスワード」が必要です。あわせて管理者の方へご確認ください。 上記ご確認いただいた上で引き続き問題が発生する場合は、下記の点もご確認ください。 ・端末に記憶されたユーザー名やパスワードでの自動入力である場合、誤りがないか ・コピーペーストで入力の場合、入力内容の頭や終わりに空白などが入っていないか ...
ユーザー名（ログインID）を忘れたらどうすればいいですか？
最終更新 2025年7月28日
ログイン情報の管理は、各施設の施設管理者が行っております。 ご自身のログイン情報について、ご所属施設管理者の方へおたずねください。
「初期パスワード」とは何ですか？どこで確認できますか？
最終更新 2025年7月28日
（施設管理者以外のユーザー様は、ご所属施設管理者の方へご確認ください。） 新規ユーザーを登録する際、ユーザーには「初期パスワード」が自動的に割り当てられます。 ユーザーを個別に登録する場合でも、一括登録機能を使用して登録する場合でも同様です。 新規ユーザーには、初回ログイン時に使用するパスワードとして、ご利用施設の「初期パスワード」をご案内ください。 ※ユーザー管理画面で「パスワードのリセット」を実行された場合にも「初期パスワード」に設定されます。 「初期パスワード」は次の操作でご確認いただけます。（管理者ログインが必要です。） 1. ...
管理者のログイン情報が分かりません。どこで確認ができますか？
最終更新 2025年7月28日
ご契約の際にお送りしているお渡ししている「ご利用開始のご案内」メールをご確認ください。 ご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ログインガイドのQRコードからアクセスできないときはどうすればいいですか？
最終更新 2025年7月28日
スマホ等の設定により、QRコードを正常に読み取れない可能性があります。 URLを直接入力してアクセスをお試しください。https://www.nursingskills.jp/