製品の使い方について

91 件の回答が見つかりました。

  • エラーメッセージが表示され、ログインできません。

    最終更新 2025年7月28日

    表示されているエラーメッセージをご確認ください。   (1)   「ユーザー名が正しくありません」は、ユーザー名または施設コードが誤っている場合に表示されます。 ユーザー名、施設コードをご所属施設管理者の方にご確認ください。 (2)   「パスワードが無効です」は、ご入力されたパスワードと登録が異なる場合に表示されます。    ご入力されたパスワードを再度ご確認ください。    ・初回ログイン時は、貴施設の「初期パスワード」でのログインとなります。    ・2回目以降のログインは、ご自身で設定された任意のパスワードでのログインとなります。    ご認識されているパスワードでのログインに失敗した場合は、ご所属施設管理者の方へパスワードリセットをご依頼下さい。 ※尚、パスワードリセット後は貴施設の「初期パスワード」が必要です。あわせて管理者の方へご確認ください。   上記ご確認いただいた上で引き続き問題が発生する場合は、下記の点もご確認ください。   ・端末に記憶されたユーザー名やパスワードでの自動入力である場合、誤りがないか   ・コピーペーストで入力の場合、入力内容の頭や終わりに空白などが入っていないか    ...

  • オリジナル手技枠の残数確認方法は?

    最終更新 2025年9月24日

    コンテンツ管理 > 手技 ページより、右上の「手技追加」の下にオリジナル手技枠の残数が表示されています。※本機能(オリジナル手技作成)はナーシング・スキル ライトではご利用いただけません。

  • オリジナル手技を対象にした課題の作成はできますか?

    最終更新 2025年7月28日

    他の手技と同様に可能です。 ※本機能はナーシング・スキル ライトではご利用いただけません。

  • どうしたら削除ユーザー(一時削除)を利用可能ユーザーへ戻せますか?

    最終更新 2025年7月28日

    ユーザー管理画面でユーザー状況を「削除ユーザー」で表示して、各ユーザー情報の右側にある「復帰」欄の+をクリックすると復帰ができます。

  • オリジナル手技を作成出来るユーザーの権限は何ですか?

    最終更新 2025年7月28日

    管理者、責任者(有)、指導者(有)権限です。 ※本機能(オリジナル手技作成)はナーシング・スキル ライトではご利用いただけません。

  • オリジナル手技に動画を登録する方法を教えてください。

    最終更新 2025年9月25日

    コンテンツ管理 > 手技 ページより、右上に表示される「手技追加」をクリックします。詳細については、利用ガイド >動画でわかる!操作方法 に説明動画を掲載しています。■手技追加によるオリジナル動画登録についてhttps://www.nursingskills.jp/Guide/VideoGuide※本機能(オリジナル手技作成)はナーシング・スキル ライトではご利用いただけません。

  • 新規ユーザー登録したいが、「既に存在します」となり登録できません。なぜですか?

    最終更新 2025年9月30日

    以前に「削除」(一時削除)されたユーザーのユーザー名(ログインID)と重複している可能性があります。ユーザー管理画面で、ユーザー状況を「削除ユーザー」で表示してお確かめください。削除ユーザーから該当のユーザー名(ログインID)のユーザーを完全削除すると、新規登録が可能となります。

  • ログインができないユーザーがいるのですがどうすればいいですか?

    最終更新 2025年7月28日

    ログインには、「ユーザー名(ログインID)」「パスワード」「施設コード」が必要です。 ログイン情報は施設管理者のみが管理できますので、ユーザーの方に正しいログイン情報をお伝えください。 パスワードが不明な場合には、施設管理者の操作によりパスワードのリセットをご実施ください。 パスワードがリセットされたら施設の「初期パスワード」でログインしていただく必要があります。

  • 「初期パスワード」とは何ですか?どこで確認できますか?

    最終更新 2025年10月01日

    (施設管理者以外のユーザー様は、ご所属施設管理者の方へご確認ください。)新規ユーザーを登録する際、ユーザーには「初期パスワード」が自動的に割り当てられます。ユーザーを個別に登録する場合でも、一括登録機能を使用して登録する場合でも同様です。新規ユーザーには、初回ログイン時に使用するパスワードとして、ご利用施設の「初期パスワード」をご案内ください。※ユーザー管理画面で「パスワードのリセット」を実行された場合にも「初期パスワード」に設定されます。「初期パスワード」は次の操作でご確認いただけます。(管理者ログインが必要です。)1....

  • 管理者を複数名登録することは可能ですか?

    最終更新 2025年7月28日

    可能です。ユーザー管理画面の各ユーザー情報の「権限」を管理者へ変更することで実行できます。

問合せ先