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6 件の回答が見つかりました。
セルフアカウントは院内IP認証端末で180日ごとのログインが必要ですが、有効期限が近づいたときにリマインドメールは送られますか？
最終更新 2025年7月28日
リマンドメールは送られません。有効期限が切れた場合、再度セルフアカウント作成の手順へお進みください。
サイトに接続できません。どうすればいいですか？
最終更新 2025年7月28日
URLが正確に入力されているかお確かめください。 キャッシュやcookie（クッキー）の削除を行ったうえで、再度お試しください。
ログインできず「一時的にログインが制限されています」と表示されました。どうすればいいですか？
最終更新 2025年7月28日
正しいログイン情報を入力しないとエラーとなり、ログインできません。 5回以上エラーになると、アカウントがロックされます。アカウントがロックされた場合は、30分程度待ってから再度お試しください。 再度お試しになってもログインに失敗する場合は、 施設契約の場合 ご所属施設管理者の方へログイン情報（ユーザー名／施設コード）に誤りがないかをご確認ください。 また上記に誤りがない場合は...
セルフアカウントに有効期限はありますか？
最終更新 2025年7月28日
院内IP認証端末で180日ごとのログインが必要です。 院内の端末より今日の臨床サポートへアクセスし、IP認証から「ログアウト」してセルフアカウントのログイン情報でログインしてください。