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注文および更新
2 件の回答が見つかりました。
「クレジットカードエラーにより」というメッセージが出てサービスが利用できません。どうすればいいですか?
最終更新 2025年7月28日
ご契約時にご登録いただいたクレジットカードでの決済ができなかった場合、アカウントが無効となります。 クレジットカード情報が変わられたお客様は下記の手順でご変更ください。 ログインするとエラー表示となり、自動的にクレジットカード情報の変更メニューに遷移します。10秒程度待って切り替わらない場合にはリンク(赤い丸の部分)をクリックしてください。 「クレジット情報登録・変更画面」ボタンを押してお進みください。...
個人契約の更新を希望しません。どのような手続きが必要ですか?
最終更新 2025年7月28日
次年度の更新を希望されない場合には退会の手続きをお願いいたします。 ログイン後に右上の人型のボタン、アカウント管理メニューから「退会」メニューを選択。 退会に際してのアンケートをお願いしております。選択後、「退会へ進む」をクリックしてお進みください。 会員ページの画面に移動します。退会ボタンを押してください。