Foundation(電子教科書)にアクセスできません。
最終更新 2025年9月05日
- 手順1.まず、インターネットに接続されているかどうか、確認してください。
- 手順2.接続が確認できたら、正しいページURLか確認してください。ブックマークを利用している場合は、ブックマークからではなく、URLを直接入力してアクセスしてください。
- 手順3.手順2でアクセスできない場合、ご利用のインターネットアプリケーションのCookieをクリアし、インターネットアプリケーションを再起動してください。
- 手順4.Cookieをクリアしたのち、再度ログインできるか確認してください。
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- 手順5.ログインできない場合、コンピュータを再起動してみてください。ログインできるかもしれません。
上記すべてやっても、ログインできない場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。
ご連絡いただく際には、お使いの端末(Windows/Mac/iPad/スマートフォン/その他)、OSとOSのバージョン、お使いのインターネットアプリケーション(chrome/Edge/IE/Safari)とバージョンをお知らせください。
また、もし画面にアラートなど表示された場合は、キャプチャーを撮り、合わせて送ってください。
ご質問の答えになっておりますでしょうか。
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