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ClinicalKey Student Japan

ClinicalKey Student Japan サポートセンター


当社は、製品の品質に真剣に取り組んでおり、この問題についてご報告いただき、ありがとうございます。

この問題ができるだけ効率的に解決されるように、ページの下部に記載されているオプションからご連絡ください。お客様の詳細情報、エラーの簡単な説明、および製品の種類に応じた下記の情報が必要です。


	書籍

	
	
		書籍名
		ISBN
		ページ
	
	
	
	ジャーナル
	
	
		ジャーナル...

深刻な問題がエルゼビアの製品で見つかりました。  エルゼビアに報告する方法を教えてください。

施設管理者・教員・学生すべてのユーザーにおいて、施設より配布された、ユーザー名/パスワード/施設コードが必要となります。下記URLにアクセスし、ご自身のユーザー名等を入力して、ログインを押してください。https://ma.ckstudent.jp/login/index.php
施設コードを保存すると、2回目以降施設コードを入力しないでログインすることができます。
操作の詳細は、CKSJのサイトにログイン後、メニューバーから「利用ガイド」を開き、対象のマニュアルをご参照ください。
■■参照マニュアル
■ユーザーマニュアルマニュアル目次：Ch.7...

初回のログインはどうすればよいですか？

初回ユーザー登録時にメールアドレスを必須としています。
◇初回ログイン時にメールアドレスを登録した場合
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックし、必要事項を入力してください。登録されているメールアドレスにパスワード解除・再設定のための案内が届きますので、その指示に従って、パスワードを再設定できます。

◇初回ログイン時にメールアドレスを登録しなかった場合
初期化が必要となります。各施設の施設管理者へご連絡ください。

操作の詳細は、CKSJのサイトにログイン後、メニューバーから「利用ガイド」を開き、対象のマニュアルをご参照ください。

■■参照マニュアル

■ユーザーマニュアル
マニュアル目次：Ch.8...

パスワードを忘れてしまい、ログインできません。どうしたらよいでしょうか？

初回ログイン時にメールアドレスを登録しなかった場合、登録内容の初期化（更新）が必要となります。メニューバーの「ユーザー管理」から、「ユーザー管理」の項目を開きます。対象のユーザー名を検索BOXに入力し、検索します。対象のユーザー名が表示されたら、操作（鉛筆マーク）をクリックし、パスワード（2か所）とメールアドレスを入力し、一番下の「作成」のボタンを押します。対象者に更新した旨をお伝えください。
操作の詳細は、CKSJのサイトにログイン後、メニューバーから「利用ガイド」を開き、対象のマニュアルをご参照ください。
■■参照マニュアル
■ユーザーマニュアルマニュアル目次：Ch.8...

ユーザーからパスワードを忘れたと連絡がありました。メールアドレスが未登録です。どうしたらよいでしょうか？

ログインできない理由が下記でない場合、システムエラー等の確認をいたしますので、エルゼビア・ジャパンまでご連絡ください。
  
    ユーザー名忘れ
パスワード忘れ
施設コード忘れ

操作の詳細は、CKSJのサイトにログイン後、メニューバーから「利用ガイド」を開き、対象のマニュアルをご参照ください。

■■参照マニュアル

■ユーザーマニュアル
マニュアル目次：Ch.8 ユーザー管理関連　3ページ...

ユーザーからログインできないと連絡がありました。どうしたらよいでしょうか？

施設コードは同じ施設内であれば、すべてユーザーで同じコードを利用しています。1人だけ変更することはできません。施設コードが分からない場合は、施設管理者および教員は、下記方法で確認ください。メニューバーの「ユーザー管理」を選択し、「ユーザー管理」を開くと、一番上に「一括登録・更新」のボタンがあるので、クリックします。既存のユーザー情報を更新する場合（画面右側）のダウンロードをクリックします。エクセルがダウンロードされるので、開き、一番左側に表示されているものが、施設コードです。
操作の詳細は、CKSJのサイトにログイン後、メニューバーから「利用ガイド」を開き、対象のマニュアルをご参照ください。
■■参照マニュアル
■ユーザーマニュアルマニュアル目次：Ch.8...

ユーザーから施設コードを忘れたと連絡がありました。どうしたらよいでしょうか？


	方法 1 
	メニューバーから「問題管理」を開きます。
	簡単検索や詳細検索、領域を選ぶなどから、問題を検索し、プールに入れたい問題があったら、表左側のチェックボックスをクリックします。
	この作業を繰り返します。
	選び終えたら、表上にある「チェックした問題でプールを作成する」のボタンを押します。
	プール名を決定したら、「問題管理画面へ戻る」を押します。
	
	方法 2 
	メニューバーから「プール管理」を選び、「プール作成」を選択します。
	プールの基本設定を画面に入力し、「問題の手動選択へ進む」のボタンを押します。
	問題管理の画面が表示されるので、簡単検索や詳細検索、領域を選ぶなどから、問題を検索し、問題を選びます。
	選ぶときは、表の一番左の「操作」のところの緑色の（＋）をクリックします。
	画面上に、選択した問題数が表示されます。
	選び終わったら、画面下の「作成」を押します。


 
プールは、いくつか機能設定をすることができます。
コースタイプ：ユーザーはプール内の問題をすべて解かないと学習を終わることができない設定ができます。
プールの非表示：プールフォルダだけ非表示/プールフォルダ＋中の問題も非表示　の設定ができます。


操作の詳細は、CKSJのサイトにログイン後、メニューバーから「利用ガイド」を開き、対象のマニュアルをご参照ください。

■■参照マニュアル
■使い方説明動画
動画タイトル：先生向け2-4...

プールを作るにはどうすればよいですか？

可能です。
書籍画面の右側のサイドバーの上にある「問題を解く」をクリックすると、Assessmentのテストを作成する画面に切り替わります。このときに、教科書の章に対応する領域・下位専門分野・問題数の設定が必須となります。
教科書の章に対応する領域・下位専門分野については、「問題を解く＞＞」の下の「（自己学習ガイドを見る）」をクリックするか、下記リンクよりご確認ください。
https://md.c...

Foundation（教科書）に掲載されている書籍の章に対応した問題を解くことはできますか？

恐れ入りますが、問題画面の上部にある「問題内容についてのフィードバックを送る」のボタンを押していただき、その旨を通知いただければ幸いです。ご連絡いただいた内容を編集委員に確認し、修正等対応いたします。

出題されている問題が間違っていると思うのですが、どうしたらよいですか？

テスト受講後の結果が反映されます。解答済みについては受講したすべての問題数が自動的に表示されます。理解度（あいまい/苦手）については、テスト受講後の結果一覧で、自分でチェックすることで、表中に問題数が表示されます。表示された数字をクリックすると、対象の問題のみ、自己学習として受講することができます。


 

■■参照マニュアル
動画タイトル：学生利用手順：ログインから基本操作まで

■ユーザーマニュアル
マニュアル目次：「自己学習」の作成と受講　方式3...

トップ画面のダッシュボードの画面上に解答済み/あいまい/苦手の表が掲載されています。この表の活用方法を教えてください。

はい。テスト開始前であれば、可能です。


	テストに関する日付の変更


・テストの終了日を変更する場合

メニューバーの「テスト管理」から「テスト一覧」を開きます。表右の「操作」の「…」をクリックし「テスト終了日の変更」を選びます。画面上に「テスト終了日の変更」のWindowが立ち上がるので、新しい終了日を記入し、「更新」のボタンを押すと変更完了です。

・テストの開始日・終了日を変更する場合

メニューバーの「テスト管理」から「テスト一覧」を開きます。表右の「操作」の「…」をクリックし「テストのコピー」を選びます。画面上に「テストのコピー」のWindowが立ち上がるので、テスト名・開始日・終了日を記入し、「作成する」のボタンを押すと作成完了です。

コピー元のテストが不要な場合は、画面から削除してください（そのままにしておくと、設定のとおり出題されます）。


	テストの内容に関する変更


上記のテストのコピー機能を使って、変更することが可能です。コピーした後にテストの内容や受講対象者を変更できます。コピーしたテストの「操作」の「…」の「編集」を選び、変更します。

ただし、開始日当日の変更の場合は、受講対象者のみ変更可能です。テスト開始日が未来日の場合は、問題の入れ替えや受講対象者の変更が可能です。

操作の詳細は、CKSJのサイトにログイン後、メニューバーから「利用ガイド」を開き、対象のマニュアルをご参照ください。

<参照マニュアル>

■使い方説明動画

  ...

作成済みテストの設定変更をすることはできますか？

テスト開始後、学生を追加することはできません。

テストをコピーしていただき、別の新しいテストとして設定してください。

<参照マニュアル>

■使い方説明動画

   動画タイトル：先生向け2-2 「テスト作成後の変更」

■ユーザーマニュアル

   マニュアル目次：Ch3_テスト関連補足


テストを開始してしまっていますが、学生を追加できますか？

教員アカウントでログインし、メニューバーの「テスト管理」を選び、「テスト一覧」を開きます。

１）過去のテストと同じ対象のユーザーに再出題する場合

表の右の「操作」を選択すると、操作リストが表示されるので、「テストのコピー」を選びます。テスト名／開始日／終了日を記入する画面が表示されるので、入力し「作成する」を押すと、完了です。

２）新しいユーザーに再出題する場合

出題したいテストの表左のチェックボックスをクリックすると、画面上の「選んだテストを使って新テストを作る」のボタンの色が変わります。このボタンをクリックすると、テストの基本設定を行う画面になります。必要事項を入力し、画面下の「次へ」を押し、出題したいユーザーを選び、「作成する」を押すと、完了です。

操作の詳細は、CKSJのサイトにログイン後、メニューバーから「利用ガイド」を開き、対象のマニュアルをご参照ください。

<参照マニュアル>

■使い方説明動画

  ...

過去に作成したテストを再利用してテストを出題したいときはどうすればよいですか？

一部のユーザーだけ延長することはできません。

テストをコピーして、再度テストを作成し、該当ユーザーを対象にして期間を延長して設定してください。

設定したテスト期間が過ぎて、ユーザーが受講できなかった場合、メニューバーの「テスト管理」から「テスト一覧」を開き、対象のテストの表右の「操作」の「…」から「テスト終了日の変更」を選びます。画面上にテスト終了日の変更のWindowが表示されるので、「新しい終了日」を設定して「更新」のボタンを押すと完了です。この変更は未受講ユーザーが対象となり、受講済みのユーザーの再追加や新しい受講ユーザーを追加することはできません。

<参照マニュアル>

■使い方説明動画

  ...

一部のユーザーだけ延長することは可能でしょうか？

基本的にはテスト開始後には設定変更はできません。一部変更可能な項目については、下表で確認ください。



<参照マニュアル>

■ユーザーマニュアル

   マニュアル目次：Ch3_テスト関連補足　3ページ

   作成されたテストの編集について


テスト開始後に設定を変更できますか？

はい。可能です。


教員アカウントでログインし、メニューバーの「テスト管理」を選び、「テスト一覧」を開きます。
出題したいテストの表左のチェックボックスをクリックすると、画面上の「選んだテストを使って新テストを作る」のボタンの色が変わります。このときに、出題したいテストを複数選択してから、このボタンをクリックします。選んだテストの出題順について変更したい場合は、順番を並べ替え、「次へ」を押すと、...

過去に作成した複数のテストをまとめて出題することはできますか？

メニューバーから「テスト管理」を選び、「テスト一覧」をクリックすると、作成されたテストの一覧を表示することができます。表中の「完了数」の欄に記載されている表示数でご確認ください。表示数は下記を示します。 受講を完了したユーザー数（分子）／当該テストを出題されたユーザー数（分母）

学生のテスト受講状況はどのように確認できますか？

教員アカウントでログインし、メニューバーの「テスト管理」を選び、「テスト一覧」を開きます。



自分が作成した過去のテスト一覧を表示する場合
図❶で、「すべてのテストを表示」を選択し、➋でご自身のIDを選びます。
❸で「すべて」を選び、「検索」を押すと、過去に作成したテストの一覧が表示されます。


未実施のテストの一覧を表示する場合
図❶で、「すべてのテストを表示」を選択し、➋でご自身のIDを...

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