账户和账单
找到 12 个答案
- 如何管理我的 Complete Anatomy 订阅的自动续订？
上次更新时间 2024年11月04日
如何关闭自动续订？ 如果您不想在明年续订，您可以关闭自动续订。取消自动续订后，您将仍可继续使用您之前订阅的功能，直至当前的订阅到期。但是，如果您的许可证已过期而没有续订，您将无法访问所有已创建的内容，直到您重新订阅许可证为止。想要关闭自动续订，请遵循以下步骤： 如果您是在我们的网站上购买的 只需登录“My Account（我的帐户）”，然后转至“Subscription Details（订阅详细信息）”。点击“CANCEL...
- 如何删除我的 Complete Anatomy 帐户？
上次更新时间 2025年9月02日
Complete Anatomy 现在也是 Elsevier 旗下的一员，因此您的帐户可以访问 Elsevier 的众多产品和服务。 如果想要删除 Complete Anatomy 帐户，请按照以下步骤操作： 导航至 “My Account（我的帐户）” 在“Delete account data（删除帐户数据）”下，点击“Complete Anatomy”： 从此处向下滚动到“Delete...
- 价格是如何计算的？
上次更新时间 2023年3月14日
订阅 Complete Anatomy 后即可拥有访问权限，也就是说您需要支付年度订阅的费用才能访问该平台。订阅之后，您可以随时通过您的帐户页面，自行选择取消您的订阅。 我们提供以下三种订阅形式： 学生版 专业版 机构版 如果要了解适用于每种许可证类型的完整功能分类，请查阅我们的对比表格。 无论您选择哪种订阅类型，均可访问平台上的所有内容，包括模型、课程、视频和放射学影像。 学生版许可证在第一年会提供初始折扣。第一年过后，价格会恢复正常，您将收到全价账单。 专业版许可证还能允许您使用...
- 第二年续订的费用是多少？
上次更新时间 2024年1月04日
所有享受首年订阅优惠折扣的客户，在第二年及之后的续订中，系统都会自动收取全额费用。您随时可以进入您的 account page（账户页面），选择 cancel your renewal（取消续订）（如果您是中国大陆用户，请点击此处）。 第二年及之后的续订价格如下： 学生版： $74.99 专业版：$99.99 所有价格均是以美元计价。
- 订阅后如何申请退款？
上次更新时间 2023年9月01日
您需要先确认自己最初购买订阅时所使用的平台，是我们的 3D4Medical 网上商店？还是第三方应用商店？然后选择相应的申请退款方法。 如果您不确定最初购买时的平台，只需进入 My account（我的帐户）页面，在 Manage my subscription（管理我的订阅）区域下方，可以看到您最初购买订阅时所使用的平台。（若您是中国大陆用户，请点击此处）。 3D4Medical 网上商店 请点击页面底部的...
- 如果我想了解个人隐私的相关问题，该怎么做？
上次更新时间 2022年8月04日
我们非常重视您的个人隐私并乐意帮助解答您的任何疑问。如需了解详情，请参阅： 更新您的个人信息 更新您的电子邮件地址 删除您的账户 请求图像和视频的使用权限 报告疑似数据泄露的问题
- 如何更改密码或重置密码？
上次更新时间 2022年4月08日
如果您想修改密码，请登录我的帐户。在我的帐户下，选择“修改密码”。 您也可以在 Complete Anatomy 内直接更改您的密码。选择设置 > 我的帐户 > 修改密码 如果您忘记了自己的密码，您可以在登录时单击我的帐户下方的“忘记密码？”，然后重置您的密码。我们会给您发送一个密码重置的链接。您也可以在登录 Complete Anatomy 时，按照此步骤进行操作。
- 我居住在中国大陆并已购买许可证，但许可证未出现在我的帐户中
上次更新时间 2026年5月27日
Complete Anatomy 现提供多种语言版本，我们致力于通过两个客户中心提供最佳体验。当您首次启动应用程序时，您的 Complete Anatomy 帐户将根据您所选择的定位，将您链接到对应的客户服务中心。如果您选择 China（中国）作为您的所在位置，您的帐户和许可证将连接到我们的中国客户中心。要验证您的帐户所链接到的客户中心，请访问“Settings（设置）”>“Preferences...
- 个人版许可证都包含哪些功能？
上次更新时间 2025年6月27日
个人版许可证不再销售。这是一种单平台许可证，无法转移到其他平台。若要使用跨平台功能以及所有其他功能，请升级为订阅许可证。 请点击以下任一主题领域，查看您的个人版许可证都包含哪些内容。 包含 − 不包含 - 待更新 高级 3D 解剖模型 以格氏解剖学产品系列为灵感的图谱 ...