最終更新 2025年8月18日

一般的に多くのブラウザには情報を保持する機能があり、その機能がログインやページの表示に関する問題の原因になる可能性があります。ウェブサイトへのアクセスやパスワードのリセットでブラウザセッションの低速化やhttpのエラーなどの問題が発生した場合、その問題はブラウジング時にブラウザに保存されたキャッシュやCookieが原因で発生している可能性があります。 キャッシュとは？ ブラウザはウェブサイトの要素をキャッシュに保存して（これは一時ファイルと呼ばれることもあります）、それらの要素が別のページで再使用される、またはユーザーが後から同じサイトに再度アクセスする場合に高速化を図ります。たとえば、あるメニューがサイトにあるすべてのページに表示される場合、ブラウザはそのメニューを保存しして読み込みを高速化します。一般的に、ブラウザは一時ファイルをスペースの上限まで保存して、上限に到達した場合は古い一時ファイルから削除します。こうした一時ファイルを定期的に削除すると次回のサイトの読み込み時間が数秒長くなりますが、古い一時ファイルとの競合が原因で発生する問題を回避できます。 Cookieとは？ Cookieはウェブサイトから送信される小さなデータで、ブラウザに保存されてユーザーの設定などの情報を記録します。ユーザーが同じウェブサイトを表示するたびに、ブラウザは最近のアクセス時に保存された情報と併せてCookieをそのウェブサイトに送り返します。Cookieには有効期限日を設定できて、ブラウザの設定によって手動でクリアできます。 注：Cookieとキャッシュのみをクリアする指示に従うと、保存されたウェブページやログイン認証情報は削除されません。ウェブサイトに次回アクセスする際に、設定を再選択する必要が生じる場合があります。 方法 キャッシュとすべてのCookieをクリアする方法については、ご利用のブラウザに関する以下のリンクをクリックしてください。 Chrome Firefox Safari Microsoft...

最終更新 2025年8月18日

スムーズにサポートさせていただく為、下記情報のご提供を依頼する場合がございます。 お問い合わせに関するスクリーンショット、及び、ウェブサイトのアドレス お問い合わせ番号(Reference Number)(例：230101-123456) ※同じ件について既にお問い合わせいただいた場合は、自動返信メールの件名に お問い合わせ番号(Reference Number)が記載されておりますので、 お問い合わせ番号(Reference...

最終更新 2025年8月18日

論文投稿はCorresponding Author(責任著者)が行いますが、共著者がいる場合は共著者情報をご登録いただきます。 投稿完了時に、投稿システムから共著者宛に通知メールが送付され、 システム上で、共著者承認手続きを完了いただきます。

最終更新 2025年8月18日

多くのメールプログラムには、迷惑メールフィルタがあります。これらのフィルタで着信メールが自動的にスキャンされ、迷惑メールなどが受信箱に入れられる前に排除されます。 方法 差出人セーフリストにエルゼビアのメールドメインを追加します（例：@ecommerce.elsevier.com、@mendeley.com、[email protected]、@editorialmanager.com、@notification.elsevier.com、@3d4medical.com、または@elsevier.comで終わる他のアドレス）。 以下のリストからメールプロバイダを選択して、詳しい説明をご参照ください。 Outlook Outlookの「信頼できる差出人のリスト」にエルゼビアを追加するには、次の手順を実行します。 ［ホーム］を選択します。［迷惑メール］、［迷惑メールのオプション］の順にクリックします。 ［迷惑メール］が表示されない場合は、右の省略記号（...）を選択してから、［迷惑メール］、［迷惑メールのオプション］ の順に選択します。 ［信頼できる差出人のリスト］タブを選択します。  ［追加］ を選択して、 このリストにアドレスを追加します。  ［適用］をクリックしてから［OK］をクリックします。 Windows...