エラーメッセージが表示され、ログインできません。
最終更新 2026年2月25日
入力情報に誤りがないかご確認ください。
・ユーザー名および施設コードはご所属施設管理者様へご確認いただけます。
・パスワードは照会できない仕様となっているため、ご不明またはご認識のパスワードでログインに失敗する場合は、ご所属施設管理者様へパスワードのリセットをご依頼ください。
※尚、パスワードリセット後は貴施設の「初期パスワード」が必要です。あわせて管理者の方へご確認ください。
上記ご確認いただいた上で引き続き問題が発生する場合は、下記の点もご確認ください。
・端末に記憶されたユーザー名やパスワードでの自動入力である場合、誤りがないか
・コピーペーストで入力の場合、入力内容の頭や終わりに空白などが入っていないか
ご質問の答えになっておりますでしょうか。
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