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19 件の回答が見つかりました。
- キャッシュとすべてのCookieをクリアするには?
最終更新 2025年8月18日
一般的に多くのブラウザには情報を保持する機能があり、その機能がログインやページの表示に関する問題の原因になる可能性があります。ウェブサイトへのアクセスやパスワードのリセットでブラウザセッションの低速化やhttpのエラーなどの問題が発生した場合、その問題はブラウジング時にブラウザに保存されたキャッシュやCookieが原因で発生している可能性があります。 キャッシュとは? ブラウザはウェブサイトの要素をキャッシュに保存して(これは一時ファイルと呼ばれることもあります)、それらの要素が別のページで再使用される、またはユーザーが後から同じサイトに再度アクセスする場合に高速化を図ります。たとえば、あるメニューがサイトにあるすべてのページに表示される場合、ブラウザはそのメニューを保存しして読み込みを高速化します。一般的に、ブラウザは一時ファイルをスペースの上限まで保存して、上限に到達した場合は古い一時ファイルから削除します。こうした一時ファイルを定期的に削除すると次回のサイトの読み込み時間が数秒長くなりますが、古い一時ファイルとの競合が原因で発生する問題を回避できます。 Cookieとは? Cookieはウェブサイトから送信される小さなデータで、ブラウザに保存されてユーザーの設定などの情報を記録します。ユーザーが同じウェブサイトを表示するたびに、ブラウザは最近のアクセス時に保存された情報と併せてCookieをそのウェブサイトに送り返します。Cookieには有効期限日を設定できて、ブラウザの設定によって手動でクリアできます。 注:Cookieとキャッシュのみをクリアする指示に従うと、保存されたウェブページやログイン認証情報は削除されません。ウェブサイトに次回アクセスする際に、設定を再選択する必要が生じる場合があります。 方法 キャッシュとすべてのCookieをクリアする方法については、ご利用のブラウザに関する以下のリンクをクリックしてください。 Chrome Firefox Safari Microsoft...
- 個人情報の取り扱いについて疑問がある場合はどうすればよいですか
最終更新 2025年9月02日
エルゼビアは、お客様のプライバシーに関するご意見を重視し、お客様からのお問い合わせに対応しています。 プライバシーサポートセンターにアクセス このサポートセンターから、弊社のデータ保護責任者に英語で問い合わせいただくことが可能です。以下のリンクから連絡先等をご確認ください。 お客様のマーケティングに関する意向および個人情報の更新 情報漏えい疑惑の報告 アカウントの削除 許可のリクエ...
- ファイアウォールで製品を許可リストに登録する方法
最終更新 2025年9月02日
許可リストへの登録とは、ネットワークのファイアウォールの安全リストにウェブサイトを追加することを意味します。ファイアウォールは、潜在的に悪意のあるウェブサイトにより、PCやネットワークが感染するのを阻止するように設定されています。 当社の製品サイト(サブスクリプションを保有)がユーザーのPCと通信できるようにするには、そのドメインを許可する必要があります。 注:次の製品ではIPアドレスが変更される可能性があるため、IPアドレスを許可リストに入れないでください。ScienceDirect、Scopus、Engineering...
- ClinicalKeyのサイトに所属機関またはOpenAthensからログインするには?
最終更新 2025年9月05日
フェデレーション アクセスと呼ばれるこのリモートアクセスのオプションにより、ユーザーは所属機関を通じてサインインし、所属機関に関連づけられていることを証明することができます。 OpenAthens 方法 OpenAthens経由でログインしてClinicalKeyの購読にアクセスするには、以下の手順に従ってください。 購読しているClinicalKeyサイトのログインページにアクセスします。 ClinicalKey ClinicalKey...
- アカウントのIPアドレスを追加するには?
最終更新 2025年9月02日
管理者または図書館員は、アカウントのIPの範囲をアカウントに追加することはできませんが、アドレスを管理するためのカスタマーサポートを依頼することができます。次のテンプレートを使用してEメールオプションでお問い合わせください。 エルゼビアヘルプデスク宛て 下記のIPアドレスを購読契約([組織名][発行日])に追加することを希望しています。 [IPアドレスを下記に記入する、または書面を添付してください] IP xx.xx.xx.xx IP xx.xx.xx.xx IP xx.xx.xx.xx IP xx.xx.xx.xx [組織名]...
- 自分の個人情報の変更方法を教えてください。
最終更新 2025年9月05日
個人情報(名前、E-mailアドレス)は、プロファイル設定のユーザープロファイルから簡単に更新したり、変更したりできます。 詳細については、以下の該当する製品を選択してください。 ClinicalKey、ClinicalKey for Nursing、Clinical Pharmacology powered by ClinicalKey パスワードを変更したり、名前、E-mailアドレス、住所、役職を編集したりするには、以下の手順に従ってください。エルゼビアや関係機関から情報を受け取ることを希望する場合は、以下の手順に従ってください。 サイトにログインします。 ページの右上で、自分の名前をクリックして[ユーザーメニュー]を表示します。 Clinical...
- 複雑なパスワードの条件とは?
最終更新 2025年9月02日
複雑なパスワードの条件を満たすには、以下のようにパスワードを作成する必要があります。 文字数は8~20字とする アルファベットの大文字を少なくとも1文字含む(A、B、Cなど) アルファベットの小文字を少なくとも1文字含む(a、b、cなど) 数字を少なくとも1つ含む(0、1、2、3など) 記号を少なくとも1つ含む(~ ! @ # $ ^ * _ { } | : ? ` - = [ ]...
- Clinical Calculatorsとは何ですか?
最終更新 2025年9月05日
ClinicalKey、ClinicalKey for Nursing、Clinical Pharmacology powered by ClinicalKeyでは、何百もの臨床計算ツールを使用することができます。これらはGoldStandardの製品群を通じてEBMからライセンスが付与されています。 これらのツールのカテゴリには、医薬品、臨床条件/意思決定ツリー、医療、単位の変換などがあります。 ...
- サイトにログインする方法およびサイトからログアウトする方法を教えてください。
最終更新 2025年9月05日
ログインするには、以下に該当する必要があります。 ClinicalKeyに登録している ユーザー名/パスワードがある 登録していない場合は、「ClinicalKeyへの登録方法を教えてください」を参照してください。 方法 ユーザープロファイルにログインする方法の詳細については、以下の該当するオプションを選択してください。 ClinicalKey、ClinicalKey for...
- パスワードを変更するには?
最終更新 2025年9月05日
アカウントの設定から、パスワードを簡単に更新したり変更したりできます。 方法 パスワードを変更するには、以下の手順に従います。 ClinicalKey、ClinicalKey for Nursing、Clinical Pharmacology powered by ClinicalKey サイトにログインします。 ページの右上で、自分の名前または3本のラインをクリックして[ユーザーメニュー]を表示します。 [設定]または[プロファイルの設定]を選択します。 E-mailまたはパスワードのセクションで、[パスワードの変更](E-mailアドレスフィールドの下にあります)をクリックします。 現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。...