Mon contenu vidéo n'est pas lu
dernière mise à jour le 08 avril 2025
Le contenu vidéo de Complete Anatomy est hébergé par Vimeo. Dans de rares cas, il se peut que vous ayez des difficultés à visionner du contenu vidéo dans l'application. Cela est généralement dû à ce qui suit :
- Aucune connexion Internet sur votre appareil
- Vimeo est en panne (vérifiez son état ici)
Si votre connexion Internet fonctionne et que Vimeo n'est pas en panne, ce dernier peut être bloqué dans votre pays/région. Pour consulter la liste des pays/régions où l'accès à Vimeo est bloqué, veuillez cliquer ici. Ce problème peut être facilement résolu en créant un profil VPN (réseau privé virtuel). Avant de suivre les étapes ci-dessous, vous devez obtenir des informations auprès d'un fournisseur VPN.
Veuillez vérifier auprès de votre autorité régionale le statut juridique de la configuration d'un VPN avant de le faire.
Une fois ces informations obtenues, sélectionnez votre appareil ci-dessous et suivez les instructions pour configurer votre profil VPN.
- Sur l'écran Menu, lancez Paramètres.
- Dans Paramètres, appuyez sur Général > VPN > Ajouter une configuration VPN.
- Sélectionnez votre type de VPN IKEv2, IPSec ou L2TP, puis revenez en arrière.
- Saisissez les informations relatives à ce VPN, y compris la description, le serveur et l'ID distant.
- Sous le titre Authentification, saisissez les informations que vous avez reçues de l'administrateur réseau.
- Si vous utilisez un proxy, activez-le en appuyant sur Manuel ou Auto, selon vos préférences.
- Appuyez sur Terminé pour enregistrer vos modifications.
- Sous Configurations VPN, basculez le commutateur État sur Activé.
- Revenez à Complete Anatomy. Le contenu vidéo doit maintenant être accessible dans l'application.
- Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Dans le menu Apple, cliquez sur Préférences système > Réseau.
- Cliquez sur le bouton Ajouter (+) dans la liste à gauche, puis cliquez sur le menu contextuel Interface et choisissez VPN.
- Cliquez sur le menu contextuel Type de VPN, puis choisissez le type de connexion VPN que vous souhaitez configurer. Donnez au service VPN un nom que vous reconnaîtrez (par exemple, mon VPN personnel), puis cliquez sur Créer.
- Saisissez l'adresse du serveur et le nom du compte pour la connexion VPN.
- Cliquez sur Paramètres d'authentification, puis saisissez les informations que vous avez reçues de l'administrateur réseau.
- Cliquez sur OK, puis sur Connecter.
- Sélectionnez Afficher l'état du VPN dans la barre de menus pour utiliser l'icône d'état du VPN pour vous connecter au réseau et basculer entre les services VPN.
- Revenez à Complete Anatomy. Le contenu vidéo doit maintenant être accessible dans l'application.
- Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Réseau et Internet > VPN > Ajouter une connexion VPN.
- Dans Ajouter une connexion VPN, sélectionnez Windows (intégré).
- Dans la zone Nom de la connexion, donnez au VPN un nom que vous reconnaîtrez (par exemple, mon VPN personnel). Dans la zone Nom ou adresse du serveur, saisissez l'adresse du serveur VPN. Pour le Type de VPN, choisissez le type de connexion VPN que vous souhaitez créer (vous devez connaître le type de connexion VPN utilisé par votre entreprise ou votre service VPN). Pour Type d'infos de connexion, choisissez le type d'informations de connexion (ou d'informations d'identification) à utiliser. Il peut s'agir d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, d'un mot de passe à usage unique, d'un certificat ou d'une carte à puce si vous vous connectez à un VPN pour votre travail. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les cases correspondantes (facultatif). Une fois tous les champs renseignés, cliquez sur Enregistrer.
- Pour vous connecter au VPN que vous venez de créer, cliquez sur l'icône réseau à l'extrême droite de la barre des tâches.
- Sélectionnez la connexion VPN que vous venez de créer, puis effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de ce qui se passe lorsque vous sélectionnez la connexion VPN :
- Si le bouton Connecter s'affiche sous la connexion VPN, sélectionnez Connecter.
- Si VPN s'ouvre dans Paramètres, sélectionnez la connexion VPN, puis sélectionnez Connecter.
- Si vous y êtes invité(e), saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou d'autres infos de connexion.
- Revenez à Complete Anatomy. Le contenu vidéo doit maintenant être accessible dans l'application.
- Sur l'écran Menu, lancez Paramètres.
- Dans Paramètres, appuyez sur Général > VPN > Ajouter une configuration VPN.
- Sélectionnez votre type de VPN IKEv2, IPSec ou L2TP, puis revenez en arrière.
- Saisissez les informations relatives à ce VPN, y compris la description, le serveur et l'ID distant.
- Sous le titre Authentification, saisissez les informations que vous avez reçues de l'administrateur réseau.
- Si vous utilisez un proxy, activez-le en appuyant sur Manuel ou Auto, selon vos préférences.
- Appuyez sur Terminé pour enregistrer vos modifications.
- Sous Configurations VPN, basculez le commutateur État sur Activé.
- Revenez à Complete Anatomy. Le contenu vidéo doit maintenant être accessible dans l'application.
- Lancez Paramètres sur votre appareil.
- Dans Paramètres, appuyez sur Sans fil et réseaux.
- Appuyez sur Autres paramètres de connexion.
- Sélectionnez VPN, puis, dans le coin supérieur droit, sélectionnez Ajouter un VPN.
- Sélectionnez votre type de VPN et saisissez les informations relatives à ce dernier. Donnez au VPN un nom que vous reconnaîtrez (par exemple, mon VPN personnel).
- Appuyez sur Enregistrer.
- Une fois que vous avez configuré votre VPN, vous pouvez vous y connecter facilement en appuyant sur Connecter.
- Revenez à Complete Anatomy. Le contenu vidéo doit maintenant être accessible dans l'application.
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