¿Cómo puedo pagar mi factura de Elsevier?

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Última actualización el 02 de junio de 2025

Las opciones para pagar una factura de Elsevier son:

Tarjeta de crédito (American Express, Visa o Euro/Access/Mastercard). El enlace de pago está disponible al final de la factura que recibió.
Transferencia bancaria
En línea (para separatas, cargos por color y Open Access) a través de formularios de autor online.

Su factura puede variar según el servicio solicitado y las opciones de pago pueden variar. El aviso de pago le proporcionará los detalles de este.

En la parte inferior de cada factura hay un comprobante de pago que enumera todas las opciones de pago disponibles.

Las facturas de Open Access incluirán los siguientes detalles de pago:

Los cargos por color, separatas, cargos por página y algunas facturas de Open Access tendrán los siguientes detalles de pago:

Opción de pago con tarjeta de crédito a través del portal de pagos:

Si desea pagar con tarjeta de crédito, la opción más sencilla es usar nuestro portal de pagos. Haga clic en el enlace que aparece en su factura de Elsevier.

Será llevado a la siguiente página:

El “Customer number” y el “Invoice number” se encuentran en la parte inferior de las facturas, en la sección de opciones de pago. Vea el ejemplo.

Por favor, espere hasta 48 horas después de recibir la copia de su factura por correo electrónico, ya que nuestro sistema no reconocerá el número de factura si no ha transcurrido el tiempo suficiente. Si después de 48 horas no puede pagar su factura con la tarjeta o aparece un mensaje de error, contáctenos mediante los métodos de contacto que se indican a continuación.

Necesitará Internet Explorer versión 9 o superior para pagar con tarjeta de crédito en línea. Si desea pagar con tarjeta de crédito, actualice su navegador a la versión más reciente o elija la opción de pago con factura.

No envíe los detalles de su tarjeta de crédito por correo electrónico, ya que debido a nuestra Política de Protección de Datos no podemos procesar ningún pedido en el que los detalles de su tarjeta de crédito se hayan recibido por correo electrónico.

Para más información (en inglés), consulte nuestro Support Hub.

La asistencia en caso de duda sobre su acceso y Open Access, sólo está disponible en inglés.