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Comment puis-je payer ma facture Elsevier?
dernière mise à jour le 02 juin 2025Les options pour payer une facture Elsevier sont:
- Carte de crédit (American Express, Visa ou Euro/Access/Mastercard). Le lien de paiement est disponible au bas de la facture que vous avez reçue.
- Virement bancaire
- En ligne (pour les tirés à part, les frais de couleur et Open Access) via les formulaires d'auteur en ligne.
Votre facture peut différer selon le service commandé et les options de paiement. L'avis de paiement vous fournira les détails du paiement.
Au bas de chaque facture se trouve un bordereau de paiement qui répertorie toutes les options de paiement disponibles.
Les factures « Open Access » auront les détails de paiement suivants :
Les frais de couleur, les tirés à part, les frais de page et certaines factures « Open Access » comporteront les détails de paiement ci-dessous:
Paiement par carte de crédit via l'option portail de paiement:
Si vous souhaitez payer par carte bancaire, le plus simple est d'utiliser notre portail de paiement. Veuillez cliquer sur le lien figurant sur votre facture Elsevier.
Vous serez redirigé vers la page ci-dessous:
Le « Customer number » et « Invoice number » se trouvent au bas des factures, sous l'option de paiement. Voir l'exemple.
Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures après réception de votre facture par e-mail, car notre système ne reconnaîtra pas le numéro de facture si ce délai est trop court. Si, après 48 heures, vous ne parvenez pas à payer votre facture par carte ou rencontrez un message d'erreur, veuillez nous contacter via les moyens de contact indiqués ci-dessous.
Vous aurez besoin d'Internet Explorer version 9 ou supérieure pour payer par carte de crédit en ligne. Si vous souhaitez payer en ligne par carte de crédit, veuillez mettre à jour votre navigateur avec la dernière version ou choisir le paiement par facture.
Veuillez ne pas envoyer les détails de votre carte de crédit par e-mail, car en raison de notre « Data Protection Policy », nous ne sommes pas en mesure de traiter les commandes pour lesquelles les détails de votre carte de crédit ont été reçus par e-mail.
Pour plus d'informations (en anglais), consultez notre Support Hub.
L'assistance en cas de doute sur l'accès et Open Access, uniquement disponible en anglais.
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