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找到 28 个答案
- 如何清除缓存和所有 Cookie？
上次更新时间 2025年8月18日
通常，您的浏览器会存储一些信息。随着时间的推移，过多的信息可能会导致登录或页面显示时出现问题。如果在访问网站或重置密码时，您遇到诸如浏览器访问速度慢、http 报错或其他问题，可能是由浏览器保留的缓存和 Cookie 造成的。 什么是缓存？ 浏览器通常会将各网页元素存储在缓存中（有时也称为“临时文件”），方便用户在其他页面上重复使用这些元素时，或重复访问同一页面时，能提高网页的访问速度。例如：如果某个菜单列表在某网站的所有页面上都会显示，则浏览器会保存该菜单列表，以便加快页面的加载速度。浏览器通常会保留这些临时文件，直至存储空间不足，才开始删除最早保存的那些文件。因此，定期清除这些临时文件虽然可能导致下次页面加载的时间多几秒钟，但能够避免与之前的临时文件产生冲突。 什么是...
- 如何创建 Elsevier 账户？
上次更新时间 2025年9月02日
如果您尚未注册 Elsevier 帐户，可在任一 Elsevier 产品中免费注册。步骤根据您使用的产品，选择“Create account（创建帐户）”，“My account（我的帐户）”或是“Register（注册）”。在大多数产品中，此选项位于页面的右上角。在“Welcome（欢迎）”界面上，输入您的电子邮箱地址并选择“Continue（继续）”。我们会自动检查数据库中是否记录过您的电子邮箱地址...
- 如何通过我所在的机构进行登录？
上次更新时间 2025年9月02日
当您访问 Elsevier 产品，并且我们根据 cookies（缓存）识别到您尚未登录，则： 点击“Sign In（登录）”、“Check access through your organization（通过您的组织检查访问权限）”或“Check Access（检查访问权限）”（这取决于您访问的产品。例如，在 Science Direct、Scopus、Scival 等产品中，这些选项会有差异）。 如果进入“Welcome（欢迎）”界面，请点击“Sign...
- 如何将我的机构/SSO 凭证添加至我的 Elsevier 账户？
上次更新时间 2025年9月02日
如果您之前注册过 Elsevier，现在希望使用您的机构或企业网络凭证来访问同样的产品，您可以将新的凭证添加至您现有的 Elsevier 账户。 访问其中一个 Elsevier 产品，并使用您的机构或网络凭证登录。您可以在大多数产品网页的右上角找到此选项。部分示例： 在 Scopus 和 ScienceDirect 中：选择“Sign in（登录）”。 在 ClinicalKey...
- 如何登录我的 Elsevier 账户？
上次更新时间 2025年9月02日
您在访问 Elsevier 产品时，会看到一个登录选项。 个人登录： 输入您的电子邮件地址，然后单击“继续”。 机构登录： 单击“通过您所在机构、组织或 Athens 登录”，然后按照屏幕上的说明操作。
- 我是一位管理员或图书管理员，我的用户在通过联合访问登录时遇到问题
上次更新时间 2025年9月02日
您所在机构已启用 Shibboleth 或 OpenAthens 访问您的 Elsevier 订阅并运行了一段时间，但现在有一个或多个用户报告称出现问题。 您需要确定问题的程度。有时候可能是网络、代码或浏览器有问题，还可能会对很多客户造成影响。建议按照一些基本步骤来尝试和找出问题。在查看日志或联系支持人员之前，可以通过以下一些检查帮您尝试和找出问题。 如果要设置新的 IdP，请先访问我们的设置页面。 我的一个用户报告在访问我们订阅的...
- 每个 Elsevier 产品我都需要要单独注册账户吗？
上次更新时间 2025年9月02日
不需要，只要有 Elsevier 的账户凭证，您就可以登录大部分 Elsevier 产品。 点击各个产品名称了解更多详情。 ClinicalKey ClinicalKey 是全球首个临床医学深度搜索引擎。 Elsa Elsa 是一个操作简单、端到端的在线创建内容的平台，目前面向作者、撰稿人和 Elsevier 的员工开放，用于解决出版中遇到的各种困难。Elsa 不仅能扩大受众范围，节省时间，还能满足大家随时随地创建内容的需求。 Elsevier...
- 如果我对隐私政策有疑问，该怎么做？
上次更新时间 2025年9月02日
在 Elsevier，我们非常重视您的隐私并乐意帮助解答您的任何疑问。 请访问我们的privacy support center（隐私支持中心） 在该支持中心，您可以联系我们的Data Protection Officer（数据保护专员）获取以下相关信息： 更新您的推广内容偏好和个人信息 报告疑似数据泄露的问题 删除您的帐户 请求权限
- Elsevier 支持哪些配置 (SAML) 的身份联盟？
上次更新时间 2025年9月02日
Elsevier SP 通过 eduGAIN 使用某些身份联盟的元数据，并直接从其自己的源中使用某些身份联盟的元数据。我们的元数据也可直接在某些身份联盟中获取，还有一些身份联盟则通过 eduGAIN 获取该元数据。这意味着我们的 SP 向不同的 IdP 发出的属性要求信号略有不同。这都是由于遗留原因，而非有意为之。 我们正在努力在 2025 年初逐步将这些要求整合为一套简单的要求： 必须发布一个...
- “sign in（登录）”与“Check Access（检查访问权限）”之间有何区别？
上次更新时间 2025年9月02日
您在使用各种 Elsevier 产品和服务时，可能会看到一些按钮，这些按钮可帮助您进行登录或获得访问权限。 这些按钮有着不同的功能。 Sign in（登录） 登录产品，通常是通过提供您的电子邮件地址和密码登录，登录后您会看到 Elsevier 呈现的您可能感兴趣的特定内容，为您提供个性化体验。 您登录后将不再是匿名访客。 所有 Elsevier 的产品都提供有登录这一选项。 Check...