O meu conteúdo de vídeo não está sendo reproduzido
Última atualização em 24 de agosto de 2026
O conteúdo em vídeo do Complete Anatomy é hospedado pelo Vimeo. Em casos raros, você pode ter dificuldade em visualizar conteúdo de vídeo no aplicativo. Isto é geralmente devido a:
- Falta de conexão à internet no seu dispositivo
- Vimeo está fora do ar (verifique o estado aquiopens in new tab/window)
Se a sua conexão à internet estiver funcionando e o Vimeo não estiver fora do ar, pode haver um bloqueio no seu país/região. Para uma lista de países/regiões onde o acesso ao Vimeo está bloqueado, toque aquiopens in new tab/window. Isso pode ser facilmente consertado criando um perfil de VPN (Virtual Private Network). Antes de seguir os passos abaixo, você precisará de detalhes de um provedor de VPN.
Verifique com a sua autoridade regional o status legal de configurar uma VPN antes de fazê-lo
Depois de obter estes detalhes, selecione o seu dispositivo abaixo e siga as instruções para configurar o seu perfil de VPN.
- Na tela inicial, acesse as Configurações.
- Em Configurações, toque em Geral > VPN > Adicionar configuração de VPN.
- Selecione o tipo de VPN, IKEv2, IPSec ou L2TP e, em seguida, volte.
- Digite as informações desta VPN, incluindo descrição, servidor e ID remota.
- No cabeçalho Autenticação, introduza as informações recebidas do administrador de rede.
- Se utilizar um proxy, ative-o tocando em Manual ou Auto, dependendo das suas preferências.
- Toque em Concluído para salvar as alterações.
- Em Configurações de VPN, altere a opção de status para Habilitado.
- Volte ao Complete Anatomy, agora o vídeo deve estar acessível em todo o aplicativo.
- Toque no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela.
- No menu Apple, toque em Preferências do Sistema > Rede.
- Toque no botão Adicionar (+) na lista à esquerda, depois toque no menu pop-up Interface e escolha VPN.
- Toque no menu pop-up Tipo de VPN e escolha o tipo de conexão VPN que deseja configurar. Dê ao serviço de VPN um nome que você reconhecerá (por exemplo, Meu VPN) e toque em Criar.
- Digite o endereço do servidor e o nome da conta da conexão VPN.
- Toque em Definições de autenticação, e em seguida, introduza as informações recebidas do administrador de rede.
- Toque em OK, em seguida, toque em "Connect" (Conectar).
- Selecione Mostrar estado da VPN na barra de menus para usar o ícone de estado da VPN para se conctar à rede e alternar entre serviços de VPN.
- Volte ao Complete Anatomy, agora o vídeo deve estar acessível em todo o aplicativo.
- Acesse o menu Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Rede e Internet > VPN > Adicionar VPN.
- Em Adicionar VPN, escolha Windows (interno).
- Na caixa Nome da conexão, dê à VPN um nome que você reconhecerá (por exemplo, Minha VPN pessoal). Na caixa Nome ou endereço do servidor, digite o endereço do servidor de VPN. Para o tipo de VPN, escolha o tipo de conexão de VPN que deseja criar (você precisará saber qual tipo de conexão de VPN sua empresa ou serviço de VPN usa). Para informações de tipo de login, escolha aquele que deseja usar. Pode ser um nome de usuário e senha, uma senha única, um certificado ou um cartão inteligente se estiver se conectando a uma VPN do trabalho. Introduza o seu nome de usuário e senha nas respectivas caixas (opcional). Depois de completar todos os campos, toque em Salvar.
- Para se conectar à VPN que acabou de criar, toque no ícone Rede no canto direito da barra de tarefas.
- Selecione a conexão de VPN que acabou de criar e, em seguida, faça um dos seguintes, dependendo do que acontece quando seleciona a conexão de VPN:
- Se o botão Conectar for apresentado sob a conexão VPN, selecione-o.
- Se a opção VPN em Definições abrir, selecione a conexão VPN ali e, em seguida, selecione Conectar.
- Se for pedido, introduza o seu nome de usuário e senha ou outras informações de início de sessão.
- Volte ao Complete Anatomy, agora o vídeo deve estar acessível em todo o aplicativo.
- Na tela inicial, acesse as Configurações.
- Em Configurações, toque em Geral > VPN > Adicionar configuração de VPN.
- Selecione o tipo de VPN, IKEv2, IPSec ou L2TP e, em seguida, volte.
- Digite as informações desta VPN, incluindo descrição, servidor e ID remota.
- No cabeçalho Autenticação, introduza as informações recebidas do administrador de rede.
- Se utilizar um proxy, ative-o tocando em Manual ou Auto, dependendo das suas preferências.
- Toque em Concluído para salvar as alterações.
- Em Configurações de VPN, mude o botão de status para Habilitado.
- Volte ao Complete Anatomy, agora o vídeo deve estar acessível em todo o aplicativo.
- Acesse as Configurações no seu dispositivo.
- Nas Configurações, toque em Redes sem fios.
- Toque em Mais definições de conexão.
- Selecione VPN e, no canto superior direito, selecione Adicionar VPN.
- Selecione o tipo de VPN e digite as informações da VPN. Dê à VPN um nome que você reconhecerá (por exemplo, Meu VPN).
- Toque em Salvar.
- Depois de configurar a sua VPN, você pode conectar-se facilmente tocando em Conectar.
- Volte ao Complete Anatomy, agora o vídeo deve estar acessível em todo o aplicativo.
Ainda não consegue acessar os vídeos? Entre em contato com a nossa equipe de Apoio ao Cliente utilizando uma das opções abaixo. Teremos o maior prazer em ajudar.
A sua pergunta foi respondida?
Respostas visualizadas recentemente
Funcionalidade desativada devido às suas preferências de cookies