제품이용 관련
27 건의 답변이 검색되었습니다.
- 수료증을 하나씩 출력하려면 번거로운데 한번에 발급받을 수 있나요?
최신 업데이트 일 2025년 7월 24일
한 페이지 내에서 전체 수료증을 일괄 다운로드 하고 싶다면 우측에 있는 '다운로드 선택'을 클릭 한 후, '일괄 다운로드' 버튼을 누르면 JPG 파일 수료증을 Zip파일로 다운로드 받을 수 있습니다.
- 각 사용자별 이용 매뉴얼은 어디에서 확인할 수 있나요?
최신 업데이트 일 2025년 7월 24일
널싱스킬 상단 메뉴의 [고객지원] > [이용가이드]에서 각 ID 권한별 이용 가이드를 텍스트/영상으로 확인하실 수 있습니다.
- 과제를 배정한 후에는 수정이 가능한가요?
최신 업데이트 일 2024년 8월 06일
과제 시작일 전까지는 수정이 가능합니다. 과제가 시작된 이후에는 과제 종료일을 수정하거나 과제 배정 대상자만 추가 할 수 있습니다. 술기의 삭제나 추가는 불가능하며 과제의 삭제는 불가합니다. 과제 시작일 3~4일 정도 전에 여유 있게 설정하여 주시고 대상자나 과제 선택 시 신중하게 작성해 주시면 감사하겠습니다.
- 영상 학습 시 다른 화면으로 넘어가니 경고 메시지가 떴습니다. 왜 경고 메시지가 뜨나요?
최신 업데이트 일 2025년 7월 24일
정확한 영상학습 기록을 위해 영상이 재생 중일 때, 사용자가 탭이나 브라우저를 변경하면 영상이 일시 정지되고 메시지가 표시됩니다. 팝업 메시지에서의 각 버튼의 동작은 다음과 같습니다.계속: 메시지가 사라지고, 영상이 재생되며 시간이 계속 기록됩니다.메시지 닫기: 메시지는 사라지지만, 영상은 일시 정지된 상태로 유지됩니다.
- 사용자 등록 후, 사용자 권한을 수정할 수 있나요?
최신 업데이트 일 2025년 7월 24일
한 번 설정된 사용자 권한은 수정할 수 없습니다. 일괄등록 시에도 사용자 권한이 불가합니다. 새로운 권한으로 접속이 필요한 경우에는 계정을 새로 생성해 주시기 바랍니다.
- 과제학습인데 자율학습으로 기록되었습니다. 무엇이 문제인가요?
최신 업데이트 일 2025년 7월 24일
과제에 배정된 술기를 직접 검색해서 학습하시거나, [최근 학습 기록]의 술기명을 통해 학습하신 경우에는 자율학습으로 기록됩니다. 과제는 반드시 [마이 메뉴] → [마이 페이지] → [과제 학습 현황]의 과제명을 통해 학습하셔야 과제 학습 기록에 반영됩니다.
- 영상을 시청했는데, 과제가 완료되지 않은 것으로 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
최신 업데이트 일 2025년 7월 24일
영상 학습만 시청하시면 술기 수료로 인정되지 않습니다. 테스트까지 푸신 후, 수료증 (이수증) 이 나와야 과제 수료로 인정이 됩니다. 또는 영상 종료 시 "'종료' 버튼을 눌러주세요" 메시지가 나오면 '종료' 를 클릭하셔야 학습 기록이 저장됩니다.
- 영상을 다시 처음부터 끝까지 시청해야 하는 경우는 언제인가요?
최신 업데이트 일 2025년 12월 23일
2026년 1월 23일 부터는 모든 학습자가 최초 영상 시청 시 드래깅(건너뛰기)이 제한되며, 한 번 시청을 완료한 이후에는 자유롭게 드래깅하여 원하는 구간을 다시 볼 수 있습니다.다만, 아래의 경우에는 이미 시청한 영상이라 하더라도 다시 전체 시청(드래깅 불가) 해야 학습 완료로 인정됩니다.전체 재시청이 필요한 경우1. 동일 영상이 서로 다른 술기에 포함된...
- 과제 배정되는 콘텐츠의 배정 순서를 바꾸고 싶은데 어떻게 해야하나요?
최신 업데이트 일 2024년 8월 01일
과제 배정 시 과제 술기의 순서가 필요한 경우 (예를 들어, 난이도별로 과제 술기의 순서를 정하고 싶은 경우)에 술기 선택 박스 아래의 위치 조정 버튼을 이용하여 술기 순서 변경이 가능합니다.
- 과제 배정 시에 미리 과제를 확인해가며 배정을 할 수 있나요?
최신 업데이트 일 2025년 6월 26일
과제 배정 시, "선택 가능한 콘텐츠"에서 해당 콘텐츠를 클릭하신 후, "미리보기"를 누르시면, 미리 해당 술기의 내용을 확인하실 수 있습니다.