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로그인 후, 에러 메시지가 나타날 경우에는 (Chrome)크롬의 경우, 설정 < 개인 정보 보호 및 보안 < 인터넷 사용 기록 삭제에서 쿠키 및 캐시된 파일 등을 삭제 한 후에 로그인하시기 바랍니다. (Edge)엣지의 경우, 설정 < 쿠키 및 사이트 권한 < 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제에서 쿠키를 삭제한 후에 시도해 보시기 바랍니다.

아이디와 비밀번호, 기관코드를 제대로 입력했는데도 로그인이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

이메일 등록 여부에 따라 비밀번호를 재설정해주시기 바랍니다.


	Nursing Skills 사이트에 이메일 주소가 등록된 경우, 링크를 통해 재설정 링크가 등록하신 이메일로 전송이 되오니 재설정하시면 됩니다.
	
	Nursinig Skills 사이트에 이메일 주소가 등록되지 않았을 경우, 고객님의 기관관리자(조교님)이 관리하고 계시므로, 직접 문의를 부탁드리겠습니다.

	보다...

비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요?

계정에 대한 관리는 고객님의 기관관리자(조교님 또는 간호교육팀)이 관리하고 계시므로, 직접 문의를 부탁드리겠습니다.

아이디 및 기관코드의 확인, 개명으로 인한 등록 이름 변경, 비밀번호 재설정은 어디서 할 수 있나요?

한 페이지 내에서 전체 수료증을 일괄 다운로드 하고 싶다면 우측에 있는 '다운로드 선택'을 클릭 한 후, '일괄 다운로드' 버튼을 누르면 JPG 파일 수료증을 Zip파일로 다운로드 받을 수 있습니다.

수료증을 하나씩 출력하려면 번거로운데 한번에 발급받을 수 있나요?

과제 시작일 전까지는 수정이 가능합니다. 과제가 시작된 이후에는 과제 종료일을 수정하거나 과제 배정 대상자만 추가 할 수 있습니다. 술기의 삭제나 추가는 불가능하며 과제의 삭제는 불가합니다. 과제 시작일 3~4일 정도 전에 여유 있게 설정하여 주시고 대상자나 과제 선택 시 신중하게 작성해 주시면 감사하겠습니다.


과제를 배정한 후에는 수정이 가능한가요?

널싱스킬 상단 메뉴의 [고객지원] > [이용가이드]에서 각 ID 권한별 이용 가이드를 텍스트/영상으로 확인하실 수 있습니다.

각 사용자별 이용 매뉴얼은 어디에서 확인할 수 있나요?

비밀번호는 다음의 조건을 갖춰야 합니다.8~20자 길이최소 영어 대문자 1개 포함최소 영어 소문자 1개 포함최소 숫자 1개 포함다음의 특수문자 중 - ! # $ _ + , ( ) ~ 최소 1개 포함

복잡한 비밀번호의 조건은 무엇인가요?

과제에 배정된 술기를 직접 검색해서 학습하시거나, [최근 학습 기록]의 술기명을 통해 학습하신 경우에는 자율학습으로 기록됩니다. 과제는 반드시 [마이 메뉴] → [마이 페이지] → [과제 학습 현황]의 과제명을 통해 학습하셔야 과제 학습 기록에 반영됩니다.

과제학습인데 자율학습으로 기록되었습니다. 무엇이 문제인가요?

한 번 설정된 사용자 권한은 수정할 수 없습니다. 일괄등록 시에도 사용자 권한이 불가합니다. 새로운 권한으로 접속이 필요한 경우에는 계정을 새로 생성해 주시기 바랍니다.

사용자 등록 후, 사용자 권한을 수정할 수 있나요?

정확한 영상학습 기록을 위해 영상이 재생 중일 때, 사용자가 탭이나 브라우저를 변경하면 영상이 일시 정지되고 메시지가 표시됩니다.  팝업 메시지에서의 각 버튼의 동작은 다음과 같습니다.계속: 메시지가 사라지고, 영상이 재생되며 시간이 계속 기록됩니다.메시지 닫기: 메시지는 사라지지만, 영상은 일시 정지된 상태로 유지됩니다.

영상 학습 시 다른 화면으로 넘어가니 경고 메시지가 떴습니다. 왜 경고 메시지가 뜨나요?

Google Chrome (크롬) 이 널싱스킬 사이트의 언어를 영어로 인식해서 자동으로 번역이 된 경우입니다.

Google Chrome (크롬) 주소창의 오른쪽에 표시되는 아이콘을 클릭하셔서 [이 사이트 번역 안 함]을 선택하신 후 다시 널싱스킬에 접속해 보시기 바랍니다.


Google Chrome (크롬)을 사용 중인데 내용이나 테스트 문제가 이상하게 표시됩니다. 어떻게 해야 되나요?

2026년 1월 23일 부터는 모든 학습자가  최초 영상 시청 시 드래깅(건너뛰기)이 제한되며, 한 번 시청을 완료한 이후에는 자유롭게 드래깅하여 원하는 구간을 다시 볼 수 있습니다.다만, 아래의 경우에는 이미 시청한 영상이라 하더라도 다시 전체 시청(드래깅 불가) 해야 학습 완료로 인정됩니다.전체 재시청이 필요한 경우1. 동일 영상이 서로 다른 술기에 포함된...

영상을 다시 처음부터 끝까지 시청해야 하는 경우는 언제인가요?

화이트리스트 등록은 웹사이트를 기관의 네트워크 방화벽의 허용 목록(Whitelist)에 추가하여 안전하게 접근할 수 있도록 하는 설정입니다.귀 기관에서 구독하신 널싱스킬을 원활히 이용하시려면, 아래 도메인들을 기관의 방화벽 또는 보안 시스템의 허용 목록에 추가해 주시기 바랍니다.웹사이트 접속 관련 도메인-   다음 도메인들은 널싱스킬 코리아 웹사이트와 콘텐츠...

널싱스킬 접속 또는 이메일 수신에 문제가 있습니다. 기관 시스템의 화이트리스트에 널싱스킬을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

학습자 계정에서 홈 화면 오른쪽의 "마이 메뉴" 또는 윗상단 메뉴바의 "마이 메뉴" < "마이 페이지" < "과제 진행 현황" 에서 확인할 수 있습니다.


배정받은 과제는 어디서 확인할 수 있나요?

영상 화면의 하단 톱니바퀴 모양의 설정에서 "시계 아이콘"에서 1배속, 1.25배속, 1.5배속으로 속도를 조정할 수 있으며, 재생 버튼 옆의 "되감기 10초" 아이콘을 누르시면 10초 전으로 재생됩니다.


영상의 속도를 조절할 수 있나요?

영상 학습만 시청하시면 술기 수료로 인정되지 않습니다. 테스트까지 푸신 후, 수료증 (이수증) 이 나와야 과제 수료로 인정이 됩니다. 또는 영상 종료 시 "'종료' 버튼을 눌러주세요" 메시지가 나오면 '종료' 를 클릭하셔야 학습 기록이 저장됩니다. 

영상을 시청했는데, 과제가 완료되지 않은 것으로 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

Nursing Skills Korea는 영상에 한국어 자막을 제공하고 있습니다. 

모든 영상에서 한국어 자막이 필요하신 경우, 영상 플레이어 우측 하단의 'CC' 버튼을 누른 후 'Korean'을 선택하시면 이용하실 수 있습니다.


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