登録をしようとすると、「Missing required information: AuthToken（必要な情報がありません：認証トークン）」というエラーメッセージが表示される理由は？

登録フォームへの記入後、‘「Register（登録）」’をクリックすると、以下のエラーが表示されることがあります。「Missing required information:（必要な情報がありません）：AuthToken（認証トークン）」

解決方法

上記のエラーが発生した場合は、以下のことを確認してください。

• あなたの機関にSciValの有効な購読がある。
• SciValを起動すると、最初にホームページ（https://scival.com/またはhttps://scival.com/home/）が表示される。

  • 最初にログインページまたは登録ページが表示される場合、このページに直接誘導されることで認証がバイパスされます。
  • あなたの機関のライブラリポータルからSciValにアクセスする場合は、サイト管理者に連絡して、SciValリンクのURLをhttps://scival.com/またはhttps://scival.com/home/に更新するように要請してください。リクエストが処理されるまでは、誤ったリンクを使用するのではなく、ブラウザーに2つのURLのいずれかを入力してSciValにアクセスするようにしてください。

それでもエラーメッセージが表示される場合は、以下の「Email（電子メール）」オプションを使用して、カスタマーサポートチームに連絡してください。‘’

• 実行した手順のスクリーンショットまたは動画。
• 登録試行が失敗した日時。