製品の使い方について

8 件の回答が見つかりました。

深刻な問題がエルゼビアの製品で見つかりました。 エルゼビアに報告する方法を教えてください。

最終更新 2024年11月18日

当社は、製品の品質に真剣に取り組んでおり、この問題についてご報告いただき、ありがとうございます。 この問題ができるだけ効率的に解決されるように、ページの下部に記載されているオプションからご連絡ください。お客様の詳細情報、エラーの簡単な説明、および製品の種類に応じた下記の情報が必要です。 書籍 書籍名 ISBN ページ ジャーナル ジャーナル...

ログインができないユーザーがいるのですがどうすればいいですか?

最終更新 2025年7月28日

ログインには、「ユーザー名(ログインID)」「パスワード」が必要です。 ログイン情報は施設管理者のみが管理できますので、ユーザーの方に正しいログイン情報をお伝えください。パスワードが不明な場合には、施設管理者がパスワードの再設定を行ってください。

管理者ログイン情報を忘れた場合はどうすればいいですか?

最終更新 2025年7月28日

カスタマーサービスへご連絡ください。お名前、ご連絡先(メールアドレス)等より契約施設ご担当者様であることを確認の上、管理者ログイン情報をご案内します。

IPアドレス認証によりログインの操作を不要としたいのですがどのような手続きが必要ですか?

最終更新 2025年7月28日

設定するIPアドレスをカスタマーサービスまたは担当営業へお知らせください。

製品の利用が可能な環境はどこをみればわかりますか?

最終更新 2025年7月28日

利用ガイドに掲載された「仕様書」をご確認ください。

ユーザー権限とは?

最終更新 2025年7月28日

Procedures Consult では、3 種類のユーザー権限が存在します。 施設ユーザー: 一般的な利用者としての権限です。rocedures Consult に収載された手技を閲覧することができます。 施設エディタ: 管理者としての権限です。主に、施設の手技を登録することができます。 施設管理: 管理者としての権限です。主に、ユーザー登録をすることができます。施設の手技を登録することもでき...

製品の利用状況はわかりますか?

最終更新 2025年7月28日

管理者ログインの上、「施設管理者メニュー」>レポートよりご確認いただけます。 「ログイン詳細レポート」:ログインについての詳細レポートを確認できます。 「コンテンツビューレポート」:コンテンツ(手技)へのアクセス状況についてのレポートを確認できます。  「コンテンツビューレポート(ユーザー毎)」:コンテンツ(手技)へのアクセス状況について、ユーザー毎のレポートを確認することができます。 「テストレ...

利用方法についてまとめたものはありますか?

最終更新 2025年7月28日

利用ガイドページに利用ガイドを掲載しています。 また、動画「製品概要と使い方の紹介」も掲載しています。

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