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最終更新 2026年4月30日

Elsevierのアカウントをまだお持ちでない場合は、どのElsevierの製品からでも無料でアカウントを作成できます。手順ご利用の製品に応じて、[Create account（アカウント作成）]、[My Account（マイアカウント）]、または [Register（登録）] を選択します。ほとんどの製品では、このオプションは画面の右上に表示されています。[Welcome（ようこそ）] 画面で、メールアドレスを入力して...

最終更新 2025年11月06日

多くのお客様が、プロキシサーバーを使用して、リモートユーザーのサブスクリプションしているサービスへのアクセスを管理しています。 さまざまな機能を備え、複雑な設定要件を持つ多くの異なるプロキシ製品が使用されています。このため、当社ではプロキシサーバーを正式にサポートすることができず、これらが正常に動作するかどうかを保証することができません。プロキシに関連したアクセス問題が発生した場合は、プロキシベンダーのサポートチームにご連絡ください。当社は最善の努力に基づき、デバッグに役立つアドバイスを提供するようにいたします。 プロキシのIPアドレス 所属機関でプロキシサービスが使用されている場合は、そのプロキシIPアドレスをElsevierのカスタマーサービスまでお知らせください。お送りいただいたプロキシIPアドレスは、サブスクリプションしている製品へのアクセス用に設定されます。 IPアドレスが、ご所属機関に登録されていて、専有で使用される場合にのみ設定されます。共有IPは設定できません。 id.elsevier.comドメインの使用 Elsevierでは、Elsevierのすべての製品におけるシングルサインオンのエクスペリエンスを向上し、Elsevierのアカウントの登録やサインイン時に一貫したエクスペリエンスを確保するために、新しいアクセス管理システムを導入しました。この新しい管理システムへの移行は徐々に進められています。現在すでにこの管理システムが使用されている製品も多数ありますが、残りの製品も将来的に移行する予定です。 基本的に、Elsevierのお客様がこの新しい認証メカニズムに関してアクションを要求されることはありません。ただし、プロキシを使用している場合は、プロキシに対してid.elsevier.comドメインが既知であることを確認してください。一般的に、新しい認証メカニズムに関してエルゼビアのお客様に特別なアクションは必要ありませんが、プロキシを使用している場合は、id.elsevier.com...

最終更新 2025年4月08日

許可リストへの登録とは、ネットワークのファイアウォールの安全リストにウェブサイトを追加することを意味します。ファイアウォールは、潜在的に悪意のあるウェブサイトにより、PCやネットワークが感染するのを阻止するように設定されています。 当社の製品サイト（サブスクリプションを保有）がユーザーのPCと通信できるようにするには、そのドメインを許可する必要があります。 注：次の製品ではIPアドレスが変更される可能性があるため、IPアドレスを許可リストに入れないでください。ScienceDirect、Scopus、Engineering...

最終更新 2026年4月29日

ElsevierのSPによるフェデレーションのメタデータの読み込みは、eduGAINを通じて読み込む場合と、フェデレーション独自のフィードから直接読み込む場合があります。フェデレーションによっては当社のメタデータを直接利用できますが、eduGAINを通じてメタデータを取得するフェデレーションもあります。つまりSPが求める属性要件はIdPによってやや異なります。この違いは意図的なものではなく、従来からの理由によるものです。当社では2025年初頭を目処に、これらの要件を徐々に次のようなシンプルなセットに揃えるべく取り組んでいます。仮名IDを必ず1つリリースする資格属性をリリースすることが望ましい所属属性をリリースすることができるご利用のフェデレーションが下の表にある場合、カスタマーサポートがSAMLベースのフェデレーションアクセスを有効化いたします。詳細はこちらをご参照ください。>...

最終更新 2026年4月30日

Elsevierのアカウント（サインインに使用するまたは所属機関にリンクされているメールアドレス）は、Elsevierの多数の製品やサービスによって認識されています。これらの製品のいずれかで作成および保存したアラート、リスト、検索などの個人的なコンテンツや機能は、ご自身のアカウントにリンクされています。アカウントが削除された場合でも、新しいアカウントは簡単に作成できますが、以前のコンテンツは復元できません。 アカウントを削除しても、有効な講読はキャンセルされない点に注意してください。アカウントを削除する前に、必ず有効な講読を確認してください。Elsevierアカウントの...

最終更新 2025年12月11日

一般的に多くのブラウザには情報を保持する機能があり、その機能がログインやページの表示に関する問題の原因になる可能性があります。ウェブサイトへのアクセスやパスワードのリセットでブラウザセッションの低速化やhttpのエラーなどの問題が発生した場合、その問題はブラウジング時にブラウザに保存されたキャッシュやCookieが原因で発生している可能性があります。キャッシュとは？ブラウザはウェブサイトの内容をキャッシュ（これは「一時ファイル」とも呼ばれる）に保存し、他のページで再利用したり、後で同じページに再度アクセスした場合に、速度を向上させるために利用します。たとえば、サイトの全てのページにメニューが表示される場合、ブラウザはそのメニューを保存しして、より早く読み込めるようにします。一般的に、ブラウザは一時ファイルをスペースの上限まで保存して、上限に到達した場合は古い一時ファイルから削除します。こうした一時ファイルを定期的に削除すると次回のサイトの読み込み時間が数秒長くなりますが、古い一時ファイルとの競合が原因で発生する問題を回避できます。Cookieとは？Cookieはウェブサイトから送信される小さなデータのことで、ブラウザに保存され、ユーザーの設定などの情報を記録します。同じウェブサイトを開くたびに、ブラウザは前回のアクセス時に保存された情報を含むCookieをそのウェブサイトに送信します。Cookieには有効期限日を設定できて、ブラウザの設定によって手動でクリアできます。注：ブラウザの設定に従ってCookieとキャッシュだけをクリアすると、保存されたウェブページやログイン情報は削除されません。次回そのウェブサイトにアクセスするときに、設定を再選択する必要あるかもしれません。方法キャッシュとCookieをクリアするには、ご利用のブラウザのステップバイステップの手順に従います。Chrome：ChromeでキャッシュとCookieをクリアする方法Firefox：FirefoxでキャッシュとCookieをクリアする方法Safari：SafariでキャッシュとCookieをクリアする方法Microsoft...

最終更新 2024年12月16日

フェデレーションアクセスとは、信頼に基づいたアクセス権の一種です。この信頼関係を円滑化するインフラストラクチャを管理するのがフェデレーションです。IDプロバイダ（IdP）およびサービスプロバイダ（SP）はどちらもフェデレーションのメンバーであり、その規則を遵守しています。 IdPは機関によって管理され、機関はそのユーザーについて把握します。 SPはリソースの所有者（Elsevierなど...

最終更新 2025年4月08日

以前にElsevierに登録したことがあり、所属機関または企業のネットワーク認証情報を使用して同じ製品にアクセスすることをご希望の場合は、新しい認証情報を既存のElsevierのアカウントにリンクさせることができます。 Elsevier製品のいずれかにアクセスし、 所属機関またはネットワークの資格情報でサインインします。このオプションは、ほとんどの製品で右上隅に表示されています。例：  ScopusとScienceDirectで、は「Sign...

最終更新 2026年9月04日

現在、ご所属の機関の1人または複数の利用者からこれまで正常に利用できていた、ShibbolethまたはOpenAthensの認証でElsevier契約製品へサインインできなくなったとの報告が寄せられています。まず、この問題が特定の利用者のみに発生しているのか、それとも複数の利用者に影響しているのかを確認してください。問題の原因として、ネットワーク、認証設定、ブラウザの不具合などが考えられ、場合によっては複数の利用者に影響することがあります。原因を特定するために、まずは基本的なトラブルシューティングを実施してください。ログの調査やサポートへの連絡を行う前に、以下の確認項目を参考に問題の切り分けを進めてください新しいIdP（Identity...

最終更新 2026年2月21日

Elsevierのアカウント認証情報を使用することで、ほとんどのElsevier製品にサインインすることができます。つまり、同じユーザー名とパスワード、または所属機関のSAML SSOログイン情報を使用して、下記のすべての製品にサインインできます。製品ごとに別々のアカウントを作成する必要はありません。注：ClinicalKeyAI、Osmosis、AdminConsoleなど、以下に記載されていないその他のElsevier製品については、異なるログイン認証情報が必要となる場合があります。製品名をクリックすると、詳細を確認できます。Cell...