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製品の使い方について
16 件の回答が見つかりました。
深刻な問題がエルゼビアの製品で見つかりました。 エルゼビアに報告する方法を教えてください。
最終更新 2024年11月18日
当社は、製品の品質に真剣に取り組んでおり、この問題についてご報告いただき、ありがとうございます。 この問題ができるだけ効率的に解決されるように、ページの下部に記載されているオプションからご連絡ください。お客様の詳細情報、エラーの簡単な説明、および製品の種類に応じた下記の情報が必要です。 書籍 書籍名 ISBN ページ ジャーナル ジャーナル...
１つのPINコードで、他の人も登録できますか？
最終更新 2024年8月28日
本サービスへのアクセス権は，1つのPINコードに対し，1ユーザーとなっております。アクセス権を他の人と共有または転売すること、及びこれらに類似する行為を禁じております。
複数の端末で同時に閲覧することは可能ですか？
最終更新 2024年8月28日
インターネットブラウザご利用の際の同時アクセス: 最大1ブラウザまで iOS/Androidアプリでのご利用の際の同時アクセス: 最大2デバイスまで Windowsオフラインリーダーでのご利用の際の同時アクセス: 最大1デバイスまで この利用制限数を超えて利用した場合はデバイスの制限がかかり、弊社にて解除の手続きが必要になりますのでご注意ください。 デバイス制限の解除が必要な場合は、下記「問合せ先：Eメール」ボタンよりお問い合わせください。 その際、下記の情報をご明記ください。 ご登録メールアドレス ご登録氏名 ご登録ユーザー名 PINコード 5....
スマートフォン、タブレット用のアプリでログイン・ログアウトする方法がわからないのですが？
最終更新 2024年8月28日
モバイルデバイスアプリでのログイン・ログアウトの方法は、こちら をご参照ください。
Expert Consult （洋書）、Student Consult （洋書）の登録方法がわからないのですが？
最終更新 2024年8月28日
Expert Consults (洋書)、Student Consults (洋書) は、2022年6月28日にElsevier eBooks+に移行しました。 初めてご登録される方は、[Sign Up]ボタンよりご登録ください。 旧Expert Consults (洋書)、旧Student Consults (洋書) でご登録・ご利用いただいていた場合は、ご登録メールアドレスとパスワードでログインができます。（Elsevier...
パスワードを忘れた際の、再設定用のメールが届かないのですが？
最終更新 2024年8月28日
迷惑メールフォルダ―に振分けられている場合もございますのでご確認ください。 また、「[email protected]」 の受信設定がなされていないと受信拒否される場合もございますので設定をご確認ください。 迷惑メールにも届いていない場合は、下記「問合せ先：Eメール」ボタンよりお問い合わせください。 その際、下記の情報も必ずご明記ください。 ご登録メールアドレス（可能性のあるものはすべて）： PINコード： 書籍名（版数も含めてお知らせください）： 4....
検索の機能はありますか？
最終更新 2024年8月28日
Windows オフラインリーダー版（アプリ）では検索の機能がご利用になれません。 検索を用いての閲覧をご希望の場合にはインターネットブラウザ版または iOS/Androidアプリをご利用ください。 iOS/Android アプリにつきましては、こちらをご参照ください。