Elsevier eLibrary

Elsevier eLibrary サポートセンター


当社は、製品の品質に真剣に取り組んでおり、この問題についてご報告いただき、ありがとうございます。

この問題ができるだけ効率的に解決されるように、ページの下部に記載されているオプションからご連絡ください。お客様の詳細情報、エラーの簡単な説明、および製品の種類に応じた下記の情報が必要です。


	書籍

	
	
		書籍名
		ISBN
		ページ
	
	
	
	ジャーナル
	
	
		ジャーナル...

深刻な問題がエルゼビアの製品で見つかりました。  エルゼビアに報告する方法を教えてください。

Expert Consults (洋書)、Student Consults (洋書) は、2022年6月28日にElsevier eBooks+に移行しました。

初めてご登録される方は、[Sign Up]ボタンよりご登録ください。

旧Expert Consults (洋書)、旧Student Consults (洋書) でご登録・ご利用いただいていた場合は、ご登録メールアドレスとパスワードでログインができます。（Elsevier...

Expert Consult （洋書）、Student Consult （洋書）の登録方法がわからないのですが？

モバイルデバイスアプリでのログイン・ログアウトの方法は、こちら をご参照ください。

スマートフォン、タブレット用のアプリでログイン・ログアウトする方法がわからないのですが？

オフラインでの閲覧方法は、こちら をご参照ください。

PC（オンライン）以外で閲覧は可能ですか？オフラインで閲覧できる方法はありますか？

本サービスへのアクセス権は，1つのPINコードに対し，1ユーザーとなっております。アクセス権を他の人と共有または転売すること、及びこれらに類似する行為を禁じております。

１つのPINコードで、他の人も登録できますか？

１度登録したPINコードは、無効となります。再度登録することはできませんのでご注意ください。

また、書籍の表紙の裏に記載されているPINコードが e-Library, Expert Consult （和書）、Elsevier eBooks+ [旧 Expert Consult/Student Consult]（洋書）のいずれのものかご確認ください。

それぞれプラットフォームが異なります。登録方法に関しては下記リンクをご参照ください。

e-Libraryはこちら

Expert...

「無効なPINコードです」と表示され、登録手続きができないのですが？

迷惑メールフォルダ―に振分けられている場合もございますのでご確認ください。
また、「apac.support@ipublishcentral.com」 の受信設定がなされていないと受信拒否される場合もございますので設定をご確認ください。
迷惑メールにも届いていない場合は、下記「問合せ先：Eメール」ボタンよりお問い合わせください。
その際、下記の情報も必ずご明記ください。

ご登録メールアドレス（可能性のあるものはすべて）：
PINコード：
書籍名（版数も含めてお知らせください）：

4....

パスワードを忘れた際の、再設定用のメールが届かないのですが？

ご登録内容の確認・変更の方法は、こちら をご参照ください。

登録した内容の確認・変更をしたいのですが？

電子書籍の閲覧方法は、こちら をご参照ください。

電子書籍の閲覧方法がわからないのですが？

インターネットブラウザご利用の際の同時アクセス: 最大1ブラウザまで
iOS/Androidアプリでのご利用の際の同時アクセス: 最大2デバイスまで
Windowsオフラインリーダーでのご利用の際の同時アクセス: 最大1デバイスまで
この利用制限数を超えて利用した場合はデバイスの制限がかかり、弊社にて解除の手続きが必要になりますのでご注意ください。
デバイス制限の解除が必要な場合は、下記「問合せ先：Eメール」ボタンよりお問い合わせください。
その際、下記の情報をご明記ください。

ご登録メールアドレス
ご登録氏名
ご登録ユーザー名
PINコード
5....

Elsevier eLibrary サポートセンター

FAQトップ10

問合せ先

他の製品のサポートが必要ですか？