ユーザー名またはパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

1. ログインの画面で、[ユーザー名/パスワードを忘れたら？]をクリックします。
2. [ユーザ名/パスワードを忘れたら？]が表示されます。
3. サイトで登録している自分のE-mailアドレスを入力し、[送信]をクリックします。
4. パスワードのリセット方法の手順が記載されたE-mailが送信されます。
5. E-mailに記載された[パスワードのリセット]リンクをクリックします。

   • 注：リンクはリクエストから30分で期限切れになります。
6. 5～20文字の新しいパスワードを入力するように求められます。
7. 新しいパスワードを確認します。
8. [送信] をクリックします。

この手順を完了すると、パスワードがリセットされます。

ユーザー名は通常、登録に使用されたE-mailアドレスです（50文字を超えてはなりません）。ユーザー名として選択したE-mailアドレスを忘れた場合や、システムによってE-mailアドレスが認識されない場合は、以下のオプションのいずれかを使用してご連絡ください。