El contenido de mi vídeo no se reproduce
Última actualización el 08 de abril de 2025
El contenido de vídeo de Complete Anatomy está hospedado por Vimeo. En casos extremos, quizás pueda tener dificultades para ver el contenido del vídeo en la aplicación. Esto suele suceder debido a lo siguiente:
- Su dispositivo no tiene conexión a Internet.
- Vimeo está inactivo (consulte el estado).
Si la conexión a Internet funciona y Vimeo no está inactivo, es posible que el contenido esté bloqueado en su país o región. Aquí podrá obtener una lista de los países o regiones donde el acceso a Vimeo está restringido. Esto se puede solucionar fácilmente creando un perfil de red privada virtual (VPN). Antes de seguir los pasos que se detallan a continuación, necesitará los datos de un proveedor de VPN.
Consulte con la autoridad regional el estado legal de la configuración de VPN antes de hacerlo.
Una vez que haya obtenido estos detalles, seleccione su dispositivo a continuación y siga las instrucciones para configurar su perfil de VPN.
- En la pantalla de inicio, abra Configuración..
- Dentro de Configuración, pulse General > VPN > Agregar configuración de VPN.
- Seleccione el tipo de VPN entre IKEv2, IPSec, o L2TP, y luego vuelva atrás.
- Introduzca la información para esta VPN, incluida la descripción, el servidor y la ID remota.
- En el encabezado de Autenticación, introduzca la información que recibió del administrador de red.
- Si utiliza un proxy, actívelo pulsando Manual o Automático, según sus preferencias.
- Pulse Listo para guardar los cambios.
- En Configuración de VPN, cambie el estado del interruptor a Encendido.
- Regrese a Complete Anatomy y ahora debería poder acceder al contenido de vídeo a través de la aplicación.
- Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Haga clic en Preferencias del sistema > Red, dentro del menú de Apple.
- Haga clic en el botón Agregar (+) en la lista de la izquierda. Después, haga clic en el menú desplegable Interfaz y elija la VPN.
- Haga clic en Tipo de VPN en el menú desplegable. Después, elija qué tipo de conexión VPN desea configurar. Dé al servicio de VPN un nombre que reconozca (por ejemplo: Mi VPN personal), y luego haga clic en Crear.
- Introduzca la dirección del servidor y el nombre de la cuenta para la conexión VPN.
- Haga clic en Configuración de autenticación. Después, introduzca la información que ha recibido del administrador de red.
- Haga clic en Aceptar y luego en Conectar.
- Seleccione Mostrar estado de VPN en la barra de menú de forma que pueda utilizar el icono de estado de VPN para conectarse a la red y cambiar entre servicios de VPN.
- Regrese a Complete Anatomy y ahora debería poder acceder al contenido de vídeo a través de la aplicación.
- Pulse el botón Inicio. Después, seleccione Configuración > Red e Internet > VPN > Agregar una conexión VPN.
- En Agregar una conexión VPN, elija Windows (incorporado).
- En la casilla Nombre de conexión, dé a la VPN un nombre que reconozca (por ejemplo: Mi VPN personal). En la casilla Nombre o dirección del servidor, introduzca la dirección del servidor de VPN. Para el tipo de VPN, seleccione el tipo de conexión VPN que desee crear (deberá saber qué tipo de conexión VPN utiliza su empresa o servicio de VPN). Para el Tipo de información de inicio de sesión, elija el tipo de información de inicio de sesión (o credenciales) que debe utilizar. Esto puede ser un nombre de usuario y contraseña, una contraseña de un solo uso, un certificado o una tarjeta inteligente si se conecta a una VPN para trabajar. Introduzca su nombre de usuario y contraseña en las casillas correspondientes (opcional). Una vez que haya completado todos los campos, haga clic en Guardar.
- Para conectarse a la VPN que acaba de crear, haga clic en el icono Red en el extremo derecho de la barra de tareas.
- Selecciona la conexión VPN que acaba de crear. Después, haga lo siguiente, dependiendo de lo que suceda cuando seleccione la conexión VPN:
- Si el botón Conectar aparece debajo de la conexión VPN, seleccione Conectar.
- Si la VPN se abre en Configuración, seleccione la conexión VPN allí y después haga clic en Conectar.
- Si el panel se abre, introduzca su nombre de usuario y contraseña u otro tipo de información de inicio de sesión.
- Regrese a Complete Anatomy y ahora debería poder acceder al contenido de vídeo a través de la aplicación.
- En la pantalla de inicio, abra Configuración..
- Dentro de Configuración, pulse General > VPN > Agregar configuración de VPN.
- Seleccione el tipo de VPN entre IKEv2, IPSec, o L2TP, y luego vuelva atrás.
- Introduzca la información para esta VPN, incluida la descripción, el servidor y la ID remota.
- En el encabezado de Autenticación, introduzca la información que recibió del administrador de red.
- Si utiliza un proxy, actívelo pulsando Manual o Automático, según sus preferencias.
- Pulse Listo para guardar los cambios.
- En Configuración de VPN, cambie el estado del interruptor a Encendido.
- Regrese a Complete Anatomy y ahora debería poder acceder al contenido de vídeo a través de la aplicación.
- Inicie Configuración en su dispositivo.
- En Configuración, pulse Inalámbricos y redes.
- Pulse Más configuraciones de conexión.
- Seleccione VPN y en la esquina superior derecha pulse Agregar VPN.
- Seleccione su tipo de VPN e introduzca la información para la VPN. Dé a la VPN un nombre que reconozca (por ejemplo: Mi VPN personal).
- Haga clic en Guardar.
- Una vez que haya configurado su VPN, puede conectarse fácilmente al pulsar Conectar.
- Regrese a Complete Anatomy y ahora debería poder acceder al contenido de vídeo a través de la aplicación.
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