Что делать, если при экспорте документов из Scopus в SciVal произошла ошибка?

Иногда при экспорте документов из Scopus в SciVal происходит ошибка. Это может произойти по одной из двух причин:

• Всплывающее окно SciVal было заблокировано Scopus.
• Сбой функции единой авторизации, предназначенной для автоматической авторизации пользователей Scopus в SciVal.

Если после экспорта автоматически не открывается новая вкладка, выполните следующие действия по устранению данной ошибки.

Всплывающее окно SciVal заблокировано

Если после экспорта автоматически не открывается новая вкладка, необходимо изменить настройки браузера, позволив веб-сайту www.scopus.com открывать всплывающие окна. Выполните следующие действия в зависимости от используемого браузера:

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge

После изменения настроек браузера выполните экспорт из Scopus еще раз. В SciVal должна открыться новая вкладка с вашим набором публикаций.

Сбой функции единой авторизации

Если в SciVal открывается новая вкладка, но вы не авторизованы в системе, выполните следующие действия:

1. Введите ваши данные для входа в систему SciVal.
2. Выполните экспорт из Scopus в SciVal еще раз. SciVal откроет новую вкладку браузера с вашим набором публикаций.

Если ваш набор публикаций SciVal не отображается в новой вкладке, выполните перечисленные выше действия по отключению блокировки всплывающего окна SciVal.