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Como garantir que os e-mails não sejam bloqueados por filtros de spam?
Última atualização em 13 de novembro de 2025
Muitos programas de e-mail possuem filtros contra spam. Esses filtros escaneiam automaticamente os e-mails recebidos para bloquear mensagens indesejadas antes que cheguem à sua caixa de entrada
Passo a passo
Adicione o domínio de e-mail da Elsevier à sua lista de remetentes confiáveis (por exemplo: @ecommerce.elsevier.com, @mendeley.com, [email protected], @editorialmanager.com, @notification.elsevier.com, @3d4medical.com, ou outros endereços que terminem com @elsevier.com).
Selecione o seu provedor de e-mail na lista abaixo para obter mais instruções detalhadas:
Para adicionar a Elsevier à sua lista de remetentes seguros do Outlook, faça o seguinte:
- Selecione 'Página Inicial'. Clique em 'Lixo eletrônico' e depois em 'Opções de Lixo Eletrônico.
- Se você não encontrar a opção 'Lixo Eletrônico', selecione os três pontos (...) à direita,escolha 'Lixo Eletrônico'e depois 'Opções de Lixo Eletrônico'.
- Selecione a aba 'Remetentes seguros'.
- Selecione 'Adicionar' para adicionar endereços à lista segura.
- Clique em 'Aplicar' e depois em 'OK'.
- Abra a aba 'Windows Live Mail'.
- Vá para 'Opções' e clique em 'Opções de segurança...'
- Clique na aba 'Remetentes seguros'.
- Clique em 'Adicionar...
- Digite o endereço de e-mail da Elsevier e clique em 'OK'.
- Clique em 'Aplicar' e, em seguida, clique em 'OK'.
- Abra o e-mail Elsevier para adicionar à lista segura.
- Clique no endereço de e-mail da Elsevier na parte superior do e-mail.
- Uma lista de opções será exibida em um menu suspenso.
- Clique em 'Adicionar ao Catálogo de endereços'.
- O e-mail da Elsevier será automaticamente adicionado à sua lista de remetentes seguros do Apple Mail.
- Clique em 'Gmail'.
- Selecione 'Contatos'.
- Clique em 'Novo contato'.
- Clique em 'Adicionar nome' e digite Elsevier como o nome deste contato.
- Adicione o endereço de e-mail da Elsevier no campo 'E-mail'.
- Clique em 'Salvar agora'.
Após completar estes passos, todos os e-mails da Elsevier devem chegar na sua caixa de entrada de e-mails.
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