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Como redefinir minha senha?

Última atualização em 05 de setembro de 2025

Você pode facilmente atualizar ou alterar a senha por meio das configurações da conta.

  1. No canto superior direito da página, clique em “My Account” (Minha conta).
  2. Selecione ‘Settings’ (Configurações)

  3. Na seção “Email and Password” (E-mail e senha), clique em “Change Password” (Alterar senha) abaixo do campo “Email Address” (Endereço de e-mail).

  4. Insira a senha atual e a nova.
    • Ela deve ter entre 5 e 20 caracteres.
    • A senha diferencia maiúsculas de minúsculas.
    • Use caracteres especiais em sua senha, se possível.
  5. Clique em “Submit” (Enviar).

Se você esqueceu sua senha, siga as etapas abaixo para redefini-la:

  1. Selecione "Forgot password” (Esqueci a senha) na página de login.

  2. Insira o endereço de e-mail associado à sua conta.

  3. Em seguida, será enviado um link para redefinir sua senha por e-mail.
    • Observação: O link de redefinição expirará em 30 minutos a partir do momento solicitado.
  4. Siga as instruções no e-mail.

Caso precise de mais assistência, entre em contato conosco por meio de uma das opções encontradas no final desta página.

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