¿Cómo cambiar o restablecer mi contraseña?

Última actualización el 05 de septiembre de 2025

Puede actualizar o cambiar fácilmente la contraseña a través de la configuración de la cuenta.

  1. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en “My Account” (Mi cuenta).
  2. Seleccione “Settings” (Ajustes).

  3. En el apartado Email and Password (Correo electrónico y contraseña), haga clic en “Change Password” (Cambiar contraseña), situado debajo del campo “Email Address” (Dirección de correo electrónico).

  4. Escriba la contraseña actual y la contraseña nueva.
    • La contraseña debe tener una longitud de entre 5 y 20 caracteres.
    • La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
    • Utilice caracteres especiales en la contraseña si es posible.
  5. Seleccione “Submit” (Enviar).

Si ha olvidado su contraseña, siga estos pasos para restablecerla:

  1. Seleccione “Forgot password” (¿Ha olvidado la contraseña?) en la página de inicio de sesión.

  2. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

  3. A continuación, se le enviará por correo electrónico un enlace para restablecer su contraseña.
    • Tenga en cuenta lo siguiente: El enlace de restablecimiento caducará 30 minutos después de la solicitud.
  4. Siga las instrucciones del correo electrónico.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros a través de alguna de las opciones que se encuentran en la parte inferior de esta página.

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