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Embase サポートセンター

ここからお客様の言語でのサポートを受けることができます。
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サポートセンターへようこそ

Elsevierのアカウントをまだお持ちでない場合は、どのElsevierの製品からでも無料でアカウントを作成できます。手順ご利用の製品に応じて、[Create account（アカウント作成）]、[My Account（マイアカウント）]、または [Register（登録）] を選択します。ほとんどの製品では、このオプションは画面の右上に表示されています。[Welcome（ようこそ）] 画面で、メールアドレスを入力して...

Elsevierのアカウントを作成するには？

一般的に多くのブラウザには情報を保持する機能があり、その機能がログインやページの表示に関する問題の原因になる可能性があります。ウェブサイトへのアクセスやパスワードのリセットでブラウザセッションの低速化やhttpのエラーなどの問題が発生した場合、その問題はブラウジング時にブラウザに保存されたキャッシュやCookieが原因で発生している可能性があります。


	キャッシュとは？
	ブラウザはウェブサイトの内容をキャッシュ（これは「一時ファイル」とも呼ばれる）に保存し、他のページで再利用したり、後で同じページに再度アクセスした場合に、速度を向上させるために利用します。たとえば、サイトの全てのページにメニューが表示される場合、ブラウザはそのメニューを保存しして、より早く読み込めるようにします。一般的に、ブラウザは一時ファイルをスペースの上限まで保存して、上限に到達した場合は古い一時ファイルから削除します。こうした一時ファイルを定期的に削除すると次回のサイトの読み込み時間が数秒長くなりますが、古い一時ファイルとの競合が原因で発生する問題を回避できます。
	
	
	Cookieとは？
	Cookieはウェブサイトから送信される小さなデータのことで、ブラウザに保存され、ユーザーの設定などの情報を記録します。同じウェブサイトを開くたびに、ブラウザは前回のアクセス時に保存された情報を含むCookieをそのウェブサイトに送信します。Cookieには有効期限日を設定できて、ブラウザの設定によって手動でクリアできます。
	
	


注：ブラウザの設定に従ってCookieとキャッシュだけをクリアすると、保存されたウェブページやログイン情報は削除されません。次回そのウェブサイトにアクセスするときに、設定を再選択する必要あるかもしれません。

方法

キャッシュとすべてのCookieをクリアする方法については、ご利用のブラウザに関する以下のリンクをクリックしてください。


	Chrome
	Firefox
	Safari
	Microsoft...

キャッシュとすべてのCookieをクリアするには？

ElsevierのSPによるフェデレーションのメタデータの読み込みは、eduGAINを通じて読み込む場合と、フェデレーション独自のフィードから直接読み込む場合があります。フェデレーションによっては当社のメタデータを直接利用できますが、eduGAINを通じてメタデータを取得するフェデレーションもあります。つまりSPが求める属性要件はIdPによってやや異なります。この違いは意図的なものではなく、従来からの理由によるものです。

当社では2025年初頭を目処に、これらの要件を徐々に次のようなシンプルなセットに揃えるべく取り組んでいます。


	仮名IDを必ず1つリリースする
	資格属性をリリースすることが望ましい
	所属属性をリリースすることができる


ご利用のフェデレーションが下の表にある場合、カスタマーサービスがSAMLベースのフェデレーションアクセスを有効化いたします。詳細はこちらをご参照ください。

ご利用のフェデレーションが表にない場合は、そのフェデレーション担当者からElsevierに連絡するよう依頼してください。連絡先はこのページの下部にあります。


	>...

エルゼビアはどのRE（SAML）フェデレーションに対応していますか？

以前にElsevierに登録したことがあり、所属機関または企業のネットワーク認証情報を使用して同じ製品にアクセスすることをご希望の場合は、新しい認証情報を既存のElsevierのアカウントにリンクさせることができます。


	Elsevier製品のいずれかにアクセスし、 所属機関またはネットワークの資格情報でサインインします。このオプションは、ほとんどの製品で右上隅に表示されています。例： 
		ScopusとScienceDirectで、は「Sign...

Elsevierのアカウントに所属機関/SSOの認証情報を追加する方法は？

ElsevierのID/アクセス管理システム（Identity and Access Management System）は、Elsevierのクッキーに関する通知およびElsevier ID/アクセス管理システムウェブサイトの [Cookie Settings] リンクからアクセスできるクッキー設定センターに記載されているとおり、クッキーおよび類似のテクノロジーを使用します。


id.elsevier.comではクッキーがどのように使用されているか？

ご自身の組織を介してサインインする場合、または組織を介してアクセス権を確認する場合は、所属組織をお知らせいただく必要があります。

方法


	[Sign in via your organization]、[Check access through your organization]、または [Check Access] をクリックすると、次の画面が表示されます。
	
	この画面では、組織名ま...

所属組織を見つける方法は？

Elsevierにサインインすると、E-mailアドレスの入力を求める画面が表示される場合があります。
ElsevierがE-mailアドレスの入力を求めるのは、パーソナル化された製品やサービスにユーザーがアクセスしようとしている場合のみです。たとえば、Mendeleyのニュースフィード、SciVal、またはScienceDirectのパーソナル化された推奨事項などです。これらの製品やサービスを使...

ElsevierにE-mailアドレスを提供しなければならない理由は？

所属機関経由でElsevierにサインインする場合は、所属機関との関係を他の方法で証明できるため、パスワードは必要ありません。所属機関または組織を通じてパーソナライズ機能を有効にした後で、ユーザーアカウントにパスワードを追加するとが有益な場合がいくつかあります。例：まだ所属機関によるサインインに対応していないElsevier製品にサインインしたい場合所属機関がでフェデレーション認証を停止する予定が...

Elsevierのユーザーアカウントにパスワードを追加するには？

Elsevier製品にアクセスした際、まだサインインしていない場合は、当社が認識したCookieに基づき、以下を実行します。


	[Sign In（サインイン）]、[Check access through your organization（所属機関経由でアクセスの確認）]、または [Check Access（アクセスの確認）] をクリックします（これは、アクセスする製品に応じて異なります）。（例：Science...

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