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以前にInkling/Elsevierの旧プラットフォームで使用していた書籍の場合は、Elsevier eBooks+に移行されている可能が高いですが、移行やアカウントの照合がうまく行っていない場合、書籍が自動的に表示されない可能性があります。
対応策
- Inkling/Elsevierで使用したものと同じメール/アカウントを使用して、eBooks+にサインインします。
- コンテンツライブラリを確認します。エルゼビアの文書では、移行された書籍は[電子書籍]ボタンを使うと、そこに表示されると説明されています。
- 古い書籍が見当たらない場合、直ぐに再購入しないでください。エルゼビアでは、以前登録された書籍が表示されない場合は、eBooks+のサポート(https://www.elsevier.support/elsevierebooksplus/contact)に連絡し、書籍のタイトル、ISBN、およびPIN/コードを提供し、問い合わせることを推奨しています。
- eBooks+に書籍は表示されるが、開けない場合、現在のシステムではコンテンツライブラリからBookshelf/eBooks+リーダーを起動する仕組みになっていることが原因だと考えられます。
重要:一部のInkling電子書籍は、Elsevier eBooks+に移行されない場合があります。
ご質問の答えになっておりますでしょうか。
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