¿Cómo me aseguro de que los correos electrónicos no se bloquean con los filtros de spam?
Última actualización el 18 de agosto de 2025Muchos programas de correo electrónico tienen filtros de spam. Estos filtros analizan automáticamente los correos electrónicos entrantes para detener los correos no deseados antes de que lleguen a la bandeja de entrada.
Cómo utilizar esta función
Añada el dominio de correo electrónico de Elsevier a su lista de remitentes seguros (por ejemplo, @ecommerce.elsevier.com, @mendeley.com, [email protected], @editorialmanager.com, @notification.elsevier.com, @3d4medical.com u otras direcciones que terminen en @elsevier.com).
Seleccione su proveedor de correo electrónico de la lista siguiente para ver más instrucciones:
Para añadir Elsevier a su lista de remitentes seguros de Outlook, haga lo siguiente:
- Seleccione “Home” (Inicio). Haga clic en “Junk” (Correo no deseado) y en “Junk E-mail Options” (Opciones de correo no deseado).
- Si no ve “Junk” (Correo no deseado), seleccione los puntos suspensivos (…) a la derecha, después seleccione “Junk” (Correo no deseado) y, a continuación, “Junk” (Opciones de correo no deseado).
- Seleccione la pestaña “Safe Senders” (Remitentes seguros).
- Seleccione “Add” (Añadir) para añadir direcciones a la lista segura.
- Haga clic en “Apply” (Aplicar) y, a continuación, en “OK” (Aceptar).
- Abra la pestaña “Windows Live Mail”.
- Vaya a “Options” (Opciones) y haga clic en “Safety Options…” (Opciones de seguridad…).
- Haga clic en la pestaña “Safe Senders” (Remitentes seguros).
- Haga clic en “Add” (Añadir).
- Introduzca la dirección de correo electrónico de Elsevier y haga clic en “OK” (Aceptar).
- Haga clic en “Apply” (Aplicar) y, a continuación, en “OK” (Aceptar).
- Abra el correo electrónico desde Elsevier para agregarlo a la lista segura.
- Haga clic en la dirección de correo electrónico de Elsevier en la parte superior del correo electrónico.
- Aparecerá una lista de opciones en un menú desplegable.
- Haga clic en “Add to Address Book” (Añadir a libreta de direcciones).
- Su correo electrónico de Elsevier se añadirá automáticamente a su lista de remitentes seguros del correo electrónico de Apple.
- Haga clic en “Gmail”.
- Seleccione “Contacts” (Contactos).
- Haga clic en “New contact” (Nuevo contacto).
- Haga clic en “Add name” (Añadir nombre) y escriba Elsevier como nombre para este contacto.
- Añada la dirección de correo electrónico de Elsevier en el campo “Email” (Correo electrónico).
- Haga clic en “Save” (Guardar).
Después de completar estos pasos, todos los correos electrónicos de Elsevier deberían llegar a su bandeja de entrada. Si cree que sigue sin recibir correos electrónicos de Elsevier, comuníquese con nosotros mediante una de las opciones siguientes.
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