Resumen general de nuestra Política de reembolso o cancelación de suscripción web

Si ha comprado una suscripción de pago de Osmosis por un año o más, y solicita un reembolso dentro de los siete (7) días posteriores a la compra o el cargo, será elegible para un reembolso completo. Tenga en cuenta que todas las ventas de suscripciones de pago de Osmosis inferiores a un año son finales.

Cómo solicitar un reembolso

Para iniciar una solicitud de reembolso, envíenos un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de osmosis.org. Al enviar un correo electrónico, comparta el motivo de su cancelación, ya que siempre buscamos comentarios para mejorar nuestros servicios.

Nota importante

Esta política se aplica específicamente a las suscripciones de pago de Osmosis. Para obtener información sobre la gestión de su suscripción a la aplicación móvil de Osmosis, consulte el artículo correspondiente.

Si surge alguna pregunta o algún problema, puede contactar con nosotros en [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudar!