Как удалить учетную запись Elsevier?
Last updated on 30 апреля 2026 г.
Ваша учетная запись Elsevier и адрес электронной почты, который вы используете для входа в систему или который связан с вашей организацией, распознаются многими продуктами и услугами Elsevier. Любое персональное содержимое или функции, такие как предупреждения, списки или поисковые запросы, которые вы создали и сохранили в любом из этих продуктов, связаны с вашей учетной записью.
Когда ваша учетная запись будет удалена, вы сможете без труда создать новую учетную запись, но мы не сможем восстановить прежнее содержимое.
Стоит отметить, что удаление вашей учетной записи не приведет к отмене активных подписок, поэтому перед удалением убедитесь, что проверили свои активные подписки.
Выполните следующие действия, чтобы удалить учетную запись, которую вы используете для доступа к любому из продуктов в разделе "Данные для входа" на странице настроек вашей учетной записи Elsevier.
Выполните следующие действия, если хотите навсегда удалить свою учетную запись.
- Откройте настройки (сначала вам нужно будет войти в систему) и прокрутите вниз до раздела: "Удалить учетную запись". Прочитайте информацию в разделах "Данные для входа" и "Подписки& и покупки". У вас могут быть персонализированные файлы, предупреждения, поисковые запросы и т. д. в каждом из этих продуктов и/или активных подписок. Они будут потеряны после удаления вашей учетной записи.
- Прочитайте и примите условия 2 утверждений, поставив 2 флажка. Прежде чем перейти к следующему шагу, необходимо поставить 2 флажка.
- Мы отправим вам электронное письмо на основной адрес электронной почты с 6-значным кодом для ввода в новое поле (оно отобразится после принятия условий 2 утверждений выше).
- После ввода кода появится кнопка Подтвердить удаление учетной записи. Нажмите ее.
Важно! Это точка невозврата. Подтвердив удаление учетной записи, вы не сможете отменить это действие
- Вы увидите экран, подтверждающий, что ваша учетная запись удалена (или неактивна до тех пор, пока она не будет окончательно удалена). После закрытия этого экрана вы будете перенаправлены на стандартный веб-сайт Elsevier и больше не сможете войти в систему, используя любые электронные письма, прикрепленные к удаленной учетной записи (связанные с вашим основным адресом электронной почты).
Иногда удаление вашей учетной записи может занять до 15 дней. Это зависит от продуктов/услуг, которые вы зарегистрировали для своей учетной записи.
После удаления учетной записи на ваш основной адрес электронной почты придет последнее письмо.
Если вы когда-либо входили на сайт Elsevier по ссылке "Лицензионный платеж", это может означать, что за вашей учетной записью закреплены лицензионные платежи. Поэтому раздел "Удалить учетную запись" не отображается. Мы рекомендуем связаться с командой ссылок "Лицензионные платежи", если вы все еще хотите удалить свою учетную запись.
Вероятна ситуация, когда у вас есть несколько учетных записей с одним и тем же адресом электронной почты. Возможно, что старые платформы идентификации были отделены от системы и вы не заметили, что зарегистрировались более одного раза. Если это так, то служба поддержки клиентов сможет удалить одну или несколько устаревших учетных записей.
Обратите внимание, что мы не можем перемещать личное содержимое с одной учетной записи на другую. Если у вас есть содержимое, которое стоит сохранить в обеих учетных записях, от вас могут потребоваться дополнительные действия.
Если вышеуказанное не имеет отношения к вашим проблемам, откройте страницыполитики конфиденциальности.
Did we answer your question?
Related answers
Recently viewed answers
Functionality disabled due to your cookie preferences