Elsevierのアカウントを削除するには？

アカウントを完全に削除する場合は、以下の手順に従います。

1. [Settings（設定）] に移動し（最初にサインインが必要です）、[Delete account（アカウントの削除）] セクションまでスクロールダウンします。[Sign In Data（サインインデータ）] および [Purchases & Subscriptions（購入およびサブスクリプション）] に記載されている情報をお読みください。各製品には個人用のファイル、アラート、検索などが保存されており、アカウントを削除すると、それらのデータや有効なサブスクリプションがすべて失われます。
2. 2つのステートメントをお読みいただき、同意される場合は、2つのボックスにチェックを入れてください。次の手順に進むには、2つのボックスにチェックを付ける必要があります。

3. ご登録の主な連絡先メールアドレスに、6桁のコードを記載したメールを送信します。このコードを、新しいコードの欄（上記2つのステートメントに同意後に表示されます）に入力します。
4. コードを入力すると、[Confirm delete account（アカウント削除の確認）] ボタンが表示されますので、クリックしてください。 
    

5. アカウントが削除されたことを確認する画面が表示されます（または、最終的に削除されるまで無効になります）。その画面を閉じると、一般的なElsevierのウェブサイトが表示され、削除されたアカウントに紐づくメールアドレス（主な連絡先メールアドレス）でのサインインはできなくなります。

アカウントの削除には、最大で15日かかる場合があります。これは、アカウントでサインインしている製品やサービスによって異なります。

アカウントが削除されると、主な連絡先メールアドレスに最終確認のメールが1通送信されます。 

ロイヤリティリンクElsevierウェブサイトにサインインしたことがある場合は、アカウント内にロイヤリティをお持ちである可能性があります。その場合、[Delete account（アカウントの削除）] セクションは表示されません。これを踏まえた上でなお、アカウントの削除を続行したい場合は、ロイヤリティリンクチームにお問い合わせいただくことをお勧めします。

これまでの経緯により、同じメールアドレスに関連付けられた複数のアカウントをお持ちである場合があります。以前のIDプラットフォームは分離されていたため、複数回ご登録されたことにお気づきでない方もいらっしゃいます。その場合、カスタマーサポートが1つ以上の古いアカウントを削除することができます。

カスタマーサポートは、個人コンテンツを一方のアカウントから他方のアカウントに移動することはできません。両方のアカウントに保持する価値のあるコンテンツがある場合、この操作はあなたからの何らかのアクションを必要とする場合があります。

上記の内容でご懸念が解消されない場合は、当社のプライバシーポリシーページをご覧ください。