¿Qué hago si no recibo ningún correo electrónico para restablecer la contraseña de mi cuenta de eBooks+?

En primer lugar, compruebe que el correo electrónico no está en su carpeta de correo no deseado.

A continuación, utilice la pestaña «Registrarse» para crear una nueva cuenta con la misma dirección de correo electrónico que utilizó anteriormente.

• Si recibe un mensaje que dice «El usuario ya existe», significa que ya tiene una cuenta, por lo que puede hacer clic en «¿No recuerda su contraseña?» para solicitar una nueva.
• Si no aparece el mensaje «El usuario ya existe», significa que ha creado una cuenta nueva con esta dirección de correo electrónico. Revise su bandeja de entrada para ver si ha recibido un correo electrónico de activación o de restablecimiento de contraseña.

Si todos los pasos anteriores fallan, póngase en contacto con el servicio de asistencia.