Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts für mein eBooks+-Konto erhalte?

Bitte vergewissern Sie sich zunächst, dass sich die E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet.

Als Nächstes verwenden Sie bitte die Registerkarte „Anmelden“, um ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen, die Sie zuvor verwendet haben.

• Wenn Sie die Meldung „Benutzer bereits vorhanden“ erhalten. Sie haben ein Konto und können auf „Passwort vergessen?“ klicken, um ein neues Passwort anzufordern.
• Wenn die Meldung „Benutzer bereits vorhanden“ nicht angezeigt wird, haben Sie jetzt ein neues Konto mit dieser E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang auf den Erhalt der E-Mail zum Aktivieren oder Zurücksetzen des Passworts.

Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.